Richtlinien ersetzen und erstatten
Wir garantieren Ihnen, dass alle unsere Rosen von höchster Qualität sind und bei richtiger Pflanzung zu 100 % angewachsen sind.
Sollte sich ein Produkt innerhalb der Garantiezeit nicht etablieren oder nicht wachsen, ersetzen wir es oder erstatten den Kaufpreis. Die Mängelrüge sollte zusammen mit folgenden Unterlagen an uns gesendet werden:
-das Rosenetikett
-Kopie des Bestellbelegs
-Fotos des/der betroffenen Produkts/Produkte oder der zurückgegebenen Pflanzen
Bitte beachten Sie, dass ein Produkt nur durch ein anderes der gleichen Sorte ersetzt werden kann.
Wir ersetzen oder erstatten keine Pflanzen, die nicht gemäß unseren Anweisungen vorbereitet und gepflanzt wurden.