Politique de protection des données (RGPD)

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles

Identité du responsable du traitement des données
Nous sommes la FAMOUS ROSES SRL, une société dont le siège social est situé à

Boulevard BANU MANTA 18
Secteur 1, BUCAREST
Code postal : 011226,

inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro J40/17155/2023, et le code unique d'enregistrement RO 48782220, et notre représentant légal est l'administrateur BUHNA VIACESLAV, Tél. : +40 742 033 977, E-mail : viaceslav.buhna@famousroses.eu

Rôles et employés du RGPD
FAMOUS ROSES SRL a désigné Buhna Viaceslav comme délégué à la protection des données (DPD) et a constitué une équipe dédiée à la protection des données afin d'élaborer et de mettre en œuvre notre feuille de route pour la conformité au nouveau règlement sur la protection des données. Cette équipe est chargée de promouvoir la sensibilisation au RGPD au sein de l'organisation, d'évaluer notre conformité au RGPD, d'identifier les lacunes et de mettre en œuvre les nouvelles politiques, procédures et mesures.
FAMOUS ROSES SRL comprend que la sensibilisation et la compréhension continues des employés sont essentielles au respect continu du RGPD et a impliqué nos employés dans nos plans de préparation.

Si vous avez des questions sur nos politiques de conformité au RGPD, veuillez contacter

Buhna Viaceslav
Tél. : +40742033977
E: viaceslav.buhna@famousroses.euUn partenariat de confiance entre FAMOUS ROSES SRL et ses clients.

FAMOUS ROSES SRL (ci-après FAMOUS ROSES) accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. À cet effet, nous nous engageons à respecter le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, ou « RGPD ».
En utilisant le site Web famousroses.eu, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles comme indiqué dans la présente politique de protection des données.

Champ d'application
Cette politique de protection des données décrit comment FAMOUS ROSES traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Elle couvre également d'autres canaux de collecte de données personnelles lorsque vous contactez notre service client, y compris par téléphone. Tout sous-traitant nécessaire à l'exécution de votre commande sur notre site web ou service de traitement de données peut, en vertu de ses propres conditions générales d'utilisation, appliquer des règles de confidentialité qui complètent la présente politique, conformément au RGPD.


Collecte de données et finalités du traitement des données
FAMOUS ROSES collecte des données personnelles sur tous les utilisateurs qui naviguent, consultent et passent des commandes sur le site Web via l'utilisation de cookies, conformément à la législation roumaine applicable et aux réglementations européennes.
Quand collectons-nous vos données personnelles ?
•Lorsque vous créez un compte FAMOUS ROSES
•Lorsque vous visitez notre site Web, qui utilise des cookies
•Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
•Lorsque vous passez une commande
• Lorsque vous contactez notre service client par l’un des moyens de communication disponibles, tels que notre formulaire de contact ou par téléphone
•Lorsque vous naviguez sur notre site Web et consultez nos produits
•Lorsque vous rédigez un avis sur votre commande

Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Les données personnelles du client telles qu'indiquées ci-dessous ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités ci-dessus.

Données concernant votre commande
Les informations strictement nécessaires pour finaliser votre commande sont indiquées par un astérisque et comprennent :
1. Votre nom complet
2. Votre adresse e-mail
3. Votre numéro de téléphone fixe ou mobile
4. Votre message s'il s'agit d'un cadeau
5. Vos coordonnées bancaires
Les informations suivantes sont également requises :
6. Détails et nom complet du destinataire
7. Adresse postale et numéro de téléphone
Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous achetez nos produits, notamment le montant et la nature de vos achats, vos commandes, vos factures et votre parcours client.

Comment utilisons-nous vos données ?
Toutes les données personnelles sont confidentielles et leur accès est limité aux employés de FAMOUS ROSES ou aux sous-traitants agissant pour le compte de FAMOUS ROSES qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Toute personne ayant accès à vos données est tenue à une obligation de confidentialité. Les coordonnées du destinataire de votre bouquet de fleurs sont utilisées uniquement pour livrer votre commande dans les délais. FAMOUS ROSES est tenue au secret professionnel et ne transmettra pas ces informations à des tiers ni à des fins marketing.

Conformément à la loi, nous ne collectons pas de données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance à un syndicat, les données génétiques personnelles, les données biométriques personnelles aux fins d’identifier des personnes spécifiques, les données personnelles concernant la santé ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle des personnes.
Ces types spécifiques de données personnelles ne sont jamais collectés ou traités par FAMOUS ROSES.

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
•Gérer et suivre les relations commerciales entre FAMOUS ROSES et le client (notamment les opérations relatives aux commandes, livraisons, transactions, paiements et factures, réclamations, etc.) ;
• Envoi de newsletters (voir paragraphe « Newsletters ») ;
•Personnalisation du contenu du site et amélioration de votre expérience client ;
•Produire des statistiques pour mesurer la fréquentation du site et pour des études marketing ;
• Prévenir et lutter contre la fraude lors du paiement des commandes ;

Gestion des obligations envers nos clients et gestion des commandes et des livraisons.
Afin de respecter nos obligations envers nos clients, nous collectons et utilisons vos données personnelles pour gérer notre relation commerciale, notamment vos achats et commandes, livrer vos produits et vous proposer nos services et promotions susceptibles de vous intéresser. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience d'achat en ligne, comme expliqué ci-dessous.

Gérer notre relation client
Nous utilisons et conservons vos données personnelles pour mettre à jour nos fichiers clients et vous proposer des services sur mesure et personnalisés. Nous vous offrons la possibilité d'adhérer à notre programme de fidélité FAMOUS ROSES Club pour vous proposer des offres qui correspondent au mieux à vos habitudes d'achat et à vos centres d'intérêt.

Communiquer avec vous
Nous collectons et conservons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant vos commandes, factures ou réclamations auprès du service client.

Publicité ciblée des partenaires
FAMOUS ROSES collecte et analyse vos données à des fins de marketing (profilage), avec l'aide de prestataires spécialisés. À cette fin, vos données sont converties en profils pseudonymisés détaillés.i.e. les profils ne permettent plus de vous identifier personnellement lors de l'envoi de contenus publicitaires lorsque vous naviguez sur Internet), qui sont utilisés par FAMOUS ROSES pour mener des campagnes publicitaires Internet (display) ciblées centrées sur vos centres d'intérêt et pour vous envoyer des offres adaptées à vos habitudes de consommation.

Exigences légales ou réglementaires
Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si nous recevons des demandes légitimes de la part des autorités publiques, par exemple pour répondre à des exigences de sécurité nationale, de prévention de la fraude ou d'application de la loi.

Prévenir et lutter contre la fraude
Les données personnelles collectées sont également utilisées pour prévenir et lutter contre la fraude, notamment aux cartes bancaires. Afin de prévenir tout paiement frauduleux, FAMOUS ROSES se réserve le droit de vérifier les données personnelles communiquées par le client lors de la passation de commande et de prendre toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que le titulaire du compte de paiement est bien celui qui passe la commande.
En cas de refus du client, FAMOUS ROSES se réserve le droit d'annuler la commande passée par le client.

Gestion de vos données personnelles
• Avec FAMOUS ROSES, vous avez un contrôle total sur vos données personnelles.
Lorsque vous fournissez des informations personnelles à FAMOUS ROSES, vous avez accès à vos données et vous pouvez les mettre à jour, les modifier ou les supprimer à tout moment en écrivant à l'adresse suivante :

FAMOUS ROSES SRL
Boulevard BANU MANTA 18
Secteur 1, BUCAREST
NUMÉRO DE PAIEMENT POSTAL : 011226
ROUMANIE

Vos droits concernant la protection de vos données
Conformément au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, tel que modifié par le RGPD, vous disposez d'un certain nombre de droits sur la gestion de vos données :
•Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
•Le droit d’accéder à toutes les données personnelles que nous traitons ;
•Le droit de rectification ;
•Le droit à la portabilité des données ;
•Le droit à l’effacement ;
•Le droit de restreindre le traitement ;
•Le droit de donner des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès ;
•Le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle roumaine (ANSPDCP).

Comment exercer vos droits
•Par courrier postal, en joignant une copie d’une pièce d’identité en cours de validité, à l’adresse suivante :

FAMOUS ROSES SRL
Boulevard BANU MANTA 18
Secteur 1, BUCAREST
Code postal : 011226
ROUMANIE

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus. Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais, et dans tous les cas dans un délai d'un mois à compter de leur réception.

Transfert de données personnelles hors de l'Union européenne
Les données collectées peuvent être traitées hors de l'Union européenne. Si tel est le cas, FAMOUS ROSES prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, en totale conformité avec la réglementation applicable.

Si les sous-traitants concernés ne sont pas parties à l'accord Privacy Shield pour les transferts vers les Etats-Unis d'Amérique, ou le Canada, ou ne sont pas situés dans un pays considéré comme offrant une protection adéquate, ils auront signé les « clauses contractuelles types » de la Commission européenne ou seront soumis à des règles internes contraignantes approuvées par les autorités.

Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
L'avenir des données personnelles après votre décès

FAMOUS ROSES informe les utilisateurs qu'ils peuvent, de leur vivant, donner des directives concernant la conservation, la suppression et la communication de leurs données personnelles après leur décès. Ces directives peuvent être générales ou spécifiques. Les utilisateurs peuvent modifier ou révoquer leurs directives à tout moment en adressant une demande accompagnée d'une pièce d'identité valide à l'adresse suivante :

FAMOUS ROSES SRL
Boulevard BANU MANTA 18
Secteur 1, BUCAREST
Code postal : 011226
ROUMANIE

Nous répondrons à vos demandes dûment complétées dans les meilleurs délais, et dans un délai d'un mois à compter de leur réception dans tous les cas

Bulletins d'information
Lors de la création d'un compte et lors du choix de leurs préférences dans la rubrique « Mon compte », les utilisateurs peuvent s'abonner à la newsletter et choisir de recevoir régulièrement des informations sur les nouveautés et les exclusivités.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon vos interactions avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, pour fournir ou améliorer les Services, pour nous conformer à toutes les obligations légales applicables, pour appliquer les conditions générales applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types de données personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre site web et de l'utilisation que vous faites de nos services. Le terme « données personnelles » désigne les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

  • Informations sur la commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

  • Informations sur le compte, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

  • Informations sur les achats, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, enregistrez sur votre compte (tels que des points de fidélité, des avis, des recommandations ou des cartes-cadeaux) ou achetez.

  • Points de fidélité/avis sur les produits/recommandations/cartes-cadeaux enregistrées.

  • Informations sur le support client, y compris tous les détails que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter la fourniture directe de certaines informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre site web et à votre compte, notamment les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur, à votre connexion réseau, à votre adresse IP et à d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Entreprises qui soutiennent notre site Web et nos services, comme Shopify.

  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (e.g., coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.

  • Lorsque vous visitez notre site Web, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.Veuillez également vous référer à la section ci-dessous intitulée Sites Web et liens tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous. Cela comprend le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions ; la création, la maintenance et la gestion de votre compte ; l'organisation des expéditions ; la facilitation des retours et échanges ; et d'autres fonctionnalités liées à votre compte.

  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les services et la publicité sur notre site web et sur d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à promouvoir nos produits, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres identifiants à qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, le fondement juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour vous et nos autres clients, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

  • Communiquer avec vous et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client et améliorer nos services. Ceci est dans notre intérêt légitime de vous répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

COOKIES

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site web. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés dans le cadre de notre boutique en ligne hébergée sur la plateforme Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookiesNous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site web et nos services (notamment en mémorisant vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les services (dans le cadre de notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site web afin de mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site web et sur d'autres sites web.

Les tiers les plus pertinents qui placent des cookies sur notre plateforme incluent : Pour en savoir plus sur la manière dont ces tiers traitent vos informations :

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La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les paramètres de votre navigateur.Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains Services, notamment de certaines fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies n'empêche pas totalement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Tous les navigateurs modernes permettent de modifier les paramètres des cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.
Pour comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent être utiles. Sinon, vous pouvez utiliser la fonction « aide » de votre navigateur pour plus de détails.

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Paramètres des cookies dans Firefox
Paramètres des cookies dans Chrome
Paramètres des cookies dans Safari

En guise d'étape supplémentaire concernant les cookies tiers destinés à diffuser de la publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez noter que certains tiers peuvent être membres de l'un des programmes d'autorégulation de la publicité en ligne suivants, avec les options de désinscription correspondantes :

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines situations, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour l'exécution de contrats, à des fins légitimes et pour d'autres raisons couvertes par la présente Politique de confidentialité. Ces situations peuvent inclure :

  • Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui exécutent des services en notre nom (e.g., gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous proposer des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou consentez de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
  • Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une procédure de faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions générales applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles »

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles dans le but de participer à des activités de publicité et de marketing comme suit.

Sites Web et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu'ils contiennent.Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique en soi aucune approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.


SMS/MMS
FAMOUS ROSES peut utiliser les numéros de téléphone portable des clients pour gérer leurs commandes et à des fins marketing. Les clients peuvent s'y opposer à tout moment et gratuitement en écrivant à l'adresse suivante, en joignant une pièce d'identité valide :

FAMOUS ROSES SRL
Boulevard BANU MANTA 18
Secteur 1, BUCAREST
Code postal : 011226
ROUMANIE

Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais, et dans un délai d'un mois à compter de leur réception dans tous les cas.

Avis
Ce service permet aux clients de publier un avis sur les sites web de nos partenaires Yotpo afin de partager leur expérience d'achat. Les avis sont publiés de manière anonyme et sont accessibles au public à tout moment sur les sites web. Les clients autorisent FAMOUS ROSES à publier leur avis sur leur expérience d'achat sur le site web. Les avis ne doivent pas contenir de messages diffamatoires, injurieux, illégaux, vulgaires ou calomnieux envers des tiers ou des personnes physiques ou morales. Ils ne doivent pas être racistes, violents ou pornographiques, inciter à la discrimination, porter atteinte à l'honneur ou à la réputation d'autrui ou, plus généralement, enfreindre la loi applicable.

Mises à jour de notre politique de données personnelles
Cette politique peut être mise à jour périodiquement sans préavis. Toute modification entre en vigueur immédiatement à compter de sa publication sur famousroses.euNous utilisons vos données personnelles conformément à la politique en vigueur au moment où vous nous les transmettez. Nous vous informerons de toute modification significative de notre politique et solliciterons votre consentement si nécessaire et si cela affecte la finalité de la collecte de vos données personnelles. Afin de garantir la conformité de cette politique avec la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, nos services la révisent chaque année.

Glossaire
« Anonymisation » désigne le résultat du traitement de données à caractère personnel visant à empêcher de manière irréversible l’identification ;
« Collecter » désigne la collecte de données personnelles, par exemple au moyen de questionnaires ou de formulaires en ligne ;
Le « consentement » est défini comme toute déclaration de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez, par une déclaration ou un acte positif clair, le traitement de vos données personnelles ;
« Données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;
« Droits protégeant vos données personnelles » désigne tous les droits fondamentaux tels que décrits dans la législation européenne concernant :
•Le droit à l’information ;
•Le droit d’accès ;
•Le droit de rectification ;
•Le droit à l’effacement ou le droit à l’oubli ;
•Le droit à la portabilité des données ;
•Les droits d’opposition ;
•Le droit de restreindre le traitement ;
•Le droit de donner des instructions concernant la conservation, l’effacement et la communication des données personnelles après le décès ;
•Le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle roumaine (ANSPDCP).

« Pseudonymisation » désigne toute mesure technique et organisationnelle consistant à remplacer un identifiant afin de garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable ;
« Relation commerciale » désigne toutes les relations entre FAMOUS ROSES et ses clients, y compris, par exemple, lorsque vous achetez des produits ou des services, utilisez le service après-vente, participez à des jeux en ligne, retournez vos produits, déposez des réclamations et participez à des enquêtes de satisfaction, ou dans le cadre de votre programme de fidélité ;

« Responsable du traitement » désigne la personne ou l’organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles ;
« Sous-traitant » désigne la personne qui traite des données à caractère personnel pour le compte de la personne, de l’organisation ou de l’organisme responsable du traitement ;
« Tiers » désigne toute personne autre que FAMOUS ROSES et vous-même ;
« Traitement de données à caractère personnel » désigne toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à vos données, quel que soit le type de service en ligne et la procédure utilisée.