Garantie des roses célèbres

En choisissant Famous Roses, vous bénéficiez d'une qualité exceptionnelle. De plus, nos clients bénéficient de l'expertise et des conseils d'une équipe dédiée de passionnés de roses.

Néanmoins, si une insatisfaction devait survenir, nous vous assurons qu'elle sera traitée rapidement et de manière satisfaisante pour vous, car nous savons que c'est ainsi que nous pouvons compter sur vos recommandations auprès d'autres jardiniers passionnés.

QUE COUVRE LA GARANTIE THE FAMOUS ROSES ?
Si des roses sont endommagées ou défectueuses à la réception, veuillez nous contacter dans les 24 heures. Nous vous prions de bien vouloir conserver l'emballage et son contenu.

Garantie de croissance
Les rosiers sont des plantes vivantes et des problèmes peuvent survenir occasionnellement. Si, à la réception, les rosiers paraissent en bonne santé, mais ne poussent plus, nous les remplacerons gratuitement, hors frais de livraison. Veuillez planter et entretenir les rosiers conformément à nos instructions.

Garantie de variété (couleur) et d'authenticité (authentique)
Nos rosiers sont des produits authentiques. Chaque plante est accompagnée du label de l'obtenteur, qui certifie l'authenticité et le type de variété.
Si un rosier ne pousse pas selon la variété attendue, il sera remplacé gratuitement.

Garantie de qualité exceptionnelle
Tous nos rosiers sont de qualité supérieure. Nous commandons exclusivement des produits de haute qualité à nos fournisseurs et effectuons nos propres contrôles pour garantir le respect des normes les plus strictes. Vous obtiendrez ainsi des plantes saines et bien développées, sans tiges, greffes ou racines endommagées.

QU'EST-CE QUE LA GARANTIE EXCLUT ?
La garantie ne couvre pas les circonstances extérieures qui ne sont pas liées à la qualité intrinsèque de la rose. Cela inclut : des conditions climatiques extrêmes, une mauvaise utilisation d'engrais ou de pesticides, une plantation incorrecte ou une négligence.

Par exemple, si les rosiers ne sont pas protégés lorsque les températures descendent en dessous de -10 °C, la plupart d'entre eux gèleront. De même, en cas d'inondation ou d'arrosage excessif, les racines pourriront, tandis qu'en saison chaude, elles risquent de se dessécher si elles ne sont pas entretenues.

La Garantie Croissance et Variété durera 6 mois à compter de la réception.

VOS RESPONSABILITÉS
Pour prendre soin de vos rosiers selon nos instructions.