Beleid vervangen en terugbetalen
Wij garanderen u dat al onze rozen van de beste kwaliteit zijn en dat ze, als ze goed worden geplant, 100% goed aanslaan.
Als een product niet is gevestigd of niet groeit tijdens de garantieperiode, vervangen of vergoeden we het. Een kennisgeving van falen moet naar ons worden gemaild, samen met het volgende:
-het rozenlabel
-kopie van de orderbevestiging
-foto's van het/de betreffende product(en) of geretourneerde planten
Houd er rekening mee dat een product alleen vervangen kan worden door een ander product van dezelfde soort.
Wij vervangen of vergoeden geen planten die niet volgens onze instructies zijn voorbereid en geplant.
