Beroemde rozengarantie

Telkens wanneer u voor Famous Roses kiest, garanderen wij uitzonderlijke kwaliteit. Bovendien kunnen onze klanten profiteren van de expertise en het advies van een toegewijd team van rozenliefhebbers.

Mocht er desondanks toch ontevredenheid ontstaan, dan verzekeren wij u dat dit snel en op een voor u bevredigende manier zal worden opgelost. Wij weten namelijk dat wij op die manier op uw aanbevelingen aan andere gepassioneerde tuiniers kunnen vertrouwen.

WAT DEKT DE BEKENDE ROZENGARANTIE?
Als rozen bij ontvangst beschadigd of defect zijn, neem dan binnen 24 uur contact met ons op. Wij verzoeken u vriendelijk de verpakking en inhoud te bewaren.

Groeigarantie
Rozen zijn levende planten en er kunnen zich af en toe problemen voordoen. Als de rozen er bij ontvangst gezond uitzien, maar vervolgens niet groeien, vervangen we ze gratis, exclusief de bezorgkosten. Plant en verzorg de rozen volgens onze instructies.

Variatie (kleur) en authenticiteit (echt) Garantie
Onze rozen zijn echte producten. Elke plant is voorzien van het kwekerslabel, dat de authenticiteit en het soort rozenras bevestigt.
Mocht een roos niet uitgroeien tot het gewenste ras, dan wordt deze kosteloos vervangen.

Uitzonderlijke kwaliteitsgarantie
Al onze rozen zijn van topkwaliteit. We bestellen uitsluitend hoogwaardige producten bij onze leveranciers en voeren vervolgens zelf controles uit om de hoogste standaarden te garanderen. U ontvangt dus gezonde, goed ontwikkelde planten, zonder beschadigde stengels, enten of wortels.

WAT SLUIT DE GARANTIE UIT?
De garantie dekt geen externe omstandigheden die geen verband houden met de intrinsieke kwaliteit van de roos. Hieronder vallen: extreme weersomstandigheden, verkeerd gebruik van meststoffen of bestrijdingsmiddelen, onjuiste aanplant of nalatigheid.

Als rozen bijvoorbeeld niet beschermd worden wanneer de temperatuur onder de -10 °C zakt, zullen de meeste bevriezen. Ook bij overstromingen of overbewatering zullen de wortels rotten, terwijl ze in het warme seizoen kunnen uitdrogen als ze niet goed worden verzorgd.

De Groei- en Variëteitsgarantie geldt 6 maanden na ontvangst.

UW VERANTWOORDELIJKHEDEN
Verzorg uw rozen volgens onze instructies.