Zastąpienie i zwrot zasad zwrotu

Jeśli produkt nie zostanie ustanowiony lub nie wzrośnie w okresie gwarancji, wymienimy go lub zwrócimy pieniądze. Powiadomienie o awarii należy wysłać do nas wraz z następującymi informacjami:

-etykieta róży
-kopia potwierdzenia zamówienia
-zdjęcia produktu(ów) będącego(ych) przedmiotem reklamacji lub zwróconych roślin

Należy pamiętać, że produkt można wymienić wyłącznie na inny tego samego rodzaju.
Nie wymieniamy ani nie dokonujemy zwrotu pieniędzy za rośliny, które nie zostały przygotowane i posadzone zgodnie z naszymi instrukcjami.