Zastąpienie i zwrot zasad zwrotu

Jeśli produkt nie przyjmie się lub nie będzie się rozwijał w okresie gwarancyjnym, wymienimy go lub zwrócimy pieniądze. Zawiadomienie o awarii należy przesłać do nas pocztą wraz z następującymi dokumentami:

-etykieta róży
-kopia potwierdzenia zamówienia
-zdjęcia produktu(ów) będącego(ych) przedmiotem reklamacji lub zwróconych roślin

Należy pamiętać, że produkt można wymienić wyłącznie na inny tego samego rodzaju.
Nie wymieniamy roślin ani nie zwracamy pieniędzy za rośliny, które nie zostały przygotowane i posadzone zgodnie z naszymi instrukcjami.