Substituir e reembolsar a política

Se um produto não for estabelecido ou não crescer durante seu período de garantia, nós o substituiremos ou reembolsaremos. O aviso de falha deve ser enviado a nós junto com o seguinte:

-o rótulo da rosa
-cópia do recibo do pedido
- fotos do(s) produto(s) em questão ou plantas devolvidas

Observe que um produto só pode ser substituído por outro da mesma variedade.
Não substituiremos ou reembolsaremos plantas que não foram preparadas e plantadas de acordo com nossas instruções.