Politika varstva podatkov (GDPR)

Naša zaveza k varovanju vaših osebnih podatkov

Identiteta upravljavca podatkov
Smo FAMOUS ROSES SRL, podjetje s sedežem v

Bulevar BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKAREŠTA
Poštna številka: 011226,

vpisano v trgovinski register pod številko J40/17155/2023 in z edinstveno registracijsko kodo RO 48782220, in naš zakoniti zastopnik je administrator BUHNA VIACESLAV, Tel.: +40 742 033 977, E-pošta: viaceslav.buhna@famousroses.eu

Vloge in zaposleni v skladu z GDPR
V podjetju FAMOUS ROSES SRL smo za pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO) imenovali Buhno Viaceslava in imenovali ekipo za varstvo podatkov, ki bo razvila in izvajala naš načrt za skladnost z novo uredbo o varstvu podatkov. Ekipa je odgovorna za ozaveščanje o GDPR v celotni organizaciji, ocenjevanje naše skladnosti z GDPR, ugotavljanje morebitnih vrzeli ter izvajanje novih politik, postopkov in ukrepov.
V podjetju FAMOUS ROSES SRL se zavedamo, da je nenehno ozaveščanje in razumevanje zaposlenih ključnega pomena za nadaljnjo skladnost z GDPR, zato smo svoje zaposlene vključili v naše načrte priprave.

Če imate kakršna koli vprašanja o naših politikah skladnosti z GDPR, se obrnite na nas

Buhna Viaceslav
T: +40742033977
E: viaceslav.buhna@famousroses.euPartnerstvo zaupanja med FAMOUS ROSES SRL in njenimi strankami.

FAMOUS ROSES SRL (v nadaljevanju FAMOUS ROSES) zelo skrbno varuje osebne podatke svojih strank. V ta namen se zavezujemo, da bomo spoštovali Evropsko uredbo 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu osebnih podatkov oziroma »GDPR«.
Z uporabo spletne strani famousroses.eu, se strinjate z zbiranjem in uporabo vaših osebnih podatkov, kot je določeno v tej politiki varstva podatkov.

Področje uporabe
Ta politika varstva podatkov opisuje, kako FAMOUS ROSES obdeluje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran. Naša politika zajema tudi druge kanale zbiranja osebnih podatkov, ko se obrnete na našo službo za stranke, vključno po telefonu. Vsako podizvajanje, potrebno za dokončanje vašega naročila na naši spletni strani ali storitev obdelave podatkov, ima lahko v skladu s svojimi splošnimi pogoji uporabe pravila o zaupnosti, ki dopolnjujejo to politiko, v skladu z GDPR.


Zbiranje podatkov in nameni obdelave podatkov
FAMOUS ROSES zbira osebne podatke vseh uporabnikov, ki brskajo, si ogledujejo in oddajajo naročila na spletni strani z uporabo piškotkov, v skladu z veljavno romunsko zakonodajo in evropskimi predpisi.
Kdaj zbiramo vaše osebne podatke?
• Ko ustvarite račun FAMOUS ROSES
• Ko obiščete našo spletno stran, ki uporablja piškotke
• Ko se naročite na naše novice
• Ko oddate naročilo
• Ko se obrnete na našo službo za stranke prek katerega koli od razpoložljivih komunikacijskih sredstev, kot je naš kontaktni obrazec ali po telefonu
• Ko brskate po naši spletni strani in si ogledujete naše izdelke
• Ko napišete oceno svojega naročila

Katere osebne podatke zbiramo?
Osebni podatki stranke, kot so navedeni spodaj, se hranijo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za zgoraj navedene namene.

Podatki o vašem naročilu
Podatki, ki so nujno potrebni za dokončanje vašega naročila, so označeni z zvezdico in vključujejo:
1. Vaše polno ime
2. Vaš e-poštni naslov
3. Vaša stacionarna ali mobilna telefonska številka
4. Vaše sporočilo, če gre za darilo
5. Vaši bančni podatki
Zahtevane so tudi naslednje informacije:
6. Podatki in polno ime prejemnika
7. Poštni naslov in telefonska številka
Prav tako zbiramo osebne podatke, ko kupujete naše izdelke, vključno z zneskom in naravo vaših nakupov, vašimi naročili, vašimi računi in vašo potjo stranke.

Kako uporabljamo vaše podatke?
Vsi osebni podatki so zaupni in dostop do njih je omejen na zaposlene v podjetju FAMOUS ROSES ali podizvajalce, ki delujejo v imenu podjetja FAMOUS ROSES in potrebujejo podatke za opravljanje svojih nalog. Vsi, ki imajo dostop do vaših podatkov, so zavezani dolžnosti varovanja zaupnosti. Podatki o prejemniku vašega šopka rož se uporabljajo izključno za pravočasno dostavo vašega naročila. Podjetje FAMOUS ROSES je zavezano k poslovni molčečnosti in teh podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam ali jih uporabljalo za trženjske namene.

Po zakonu ne zbiramo podatkov, ki razkrivajo rasno ali etnično poreklo, politična mnenja, verska ali filozofska prepričanja, članstvo v sindikatu, osebnih genetskih podatkov, osebnih biometričnih podatkov za namene identifikacije posameznikov, osebnih podatkov o zdravju ali osebnih podatkov o spolnem življenju ali spolni usmerjenosti posameznikov.
Teh posebnih vrst osebnih podatkov FAMOUS ROSES nikoli ne zbira ali obdeluje.

Zbrani podatki se obdelujejo za naslednje namene:
• Upravljanje in spremljanje poslovnih odnosov med FAMOUS ROSES in stranko (zlasti poslovanje v zvezi z naročili, dobavami, transakcijami, plačili in računi, pritožbami itd.);
• Pošiljanje glasil (glejte odstavek »Glasila«);
• Prilagajanje vsebine spletnega mesta in izboljšanje uporabniške izkušnje;
• Priprava statističnih podatkov za merjenje uporabe spletnega mesta in za trženjske študije;
• Preprečevanje in boj proti goljufijam pri plačevanju naročil;

Upravljanje obveznosti do naših strank ter upravljanje naročil in dobav.
Da bi izpolnili svoje obveznosti do strank, zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke za upravljanje naših poslovnih odnosov, zlasti vaših nakupov in naročil, za dostavo vaših izdelkov ter za ponujanje naših storitev in promocij, ki bi vas lahko zanimale. Ti podatki nam pomagajo izboljšati vašo spletno nakupovalno izkušnjo, kot je pojasnjeno spodaj.

Upravljanje odnosov z našimi strankami
Vaše osebne podatke uporabljamo in hranimo za posodabljanje naših podatkov o strankah in za ponujanje prilagojenih in personaliziranih storitev. Ponujamo vam možnost, da se pridružite našemu programu zvestobe FAMOUS ROSES Club, da vam bomo pošiljali ponudbe, ki čim bolj ustrezajo vašim nakupovalnim navadam in interesom.

Komunikacija z vami
Vaše osebne podatke zbiramo in hranimo za komunikacijo z vami glede vaših naročil, računov ali pritožb glede storitev za stranke.

Ciljno partnersko oglaševanje
FAMOUS ROSES zbira in analizira vaše podatke za namene trženja (profiliranja) s pomočjo specializiranih ponudnikov. V ta namen se vaši podatki pretvorijo v podrobne psevdonimizirane profile (i.e... profili vas ne morejo več osebno identificirati pri pošiljanju oglasnih vsebin med brskanjem po internetu), ki jih FAMOUS ROSES uporablja za izvajanje ciljno usmerjenih internetnih (prikaznih) oglaševalskih akcij, osredotočenih na vaša središča zanimanja, in za pošiljanje ponudb, ki ustrezajo vašim potrošniškim navadam.

Pravne ali regulativne zahteve
Vaše osebne podatke bomo morda morali razkriti, če prejmemo legitimne zahteve javnih organov, na primer zaradi izpolnjevanja zahtev nacionalne varnosti, preprečevanja goljufij ali kazenskega pregona.

Preprečevanje in boj proti goljufijam
Zbrani osebni podatki se uporabljajo tudi za preprečevanje in boj proti goljufijam, zlasti z bančnimi karticami. Za preprečevanje kakršnih koli goljufivih plačil si FAMOUS ROSES pridržuje pravico, da preveri osebne podatke, ki jih stranka razkrije ob oddaji naročil, in da sprejme vse ukrepe, ki se jim zdijo potrebni za zagotovitev, da je lastnik plačilnega računa oseba, ki odda naročilo.
Če stranka to zavrne, si FAMOUS ROSES pridržuje pravico do preklica naročila, ki ga je oddala stranka.

Upravljanje vaših osebnih podatkov
• Z FAMOUS ROSES imate popoln nadzor nad svojimi osebnimi podatki.
Ko posredujete osebne podatke podjetju FAMOUS ROSES, imate dostop do svojih podatkov in jih lahko kadar koli posodobite, spremenite ali izbrišete tako, da pišete na naslednji naslov:

FAMOUS ROSES SRL
Bulevar BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKAREŠTA
POŠTNA ŠTEVILKA: 011226
ROMUNIJA

Vaše pravice glede varstva vaših podatkov
V skladu z Evropsko uredbo 2016/679 z dne 27. aprila 2016, kakor je bila spremenjena z GDPR, imate številne pravice glede upravljanja vaših podatkov:
• Pravica do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov;
• Pravica do dostopa do vseh osebnih podatkov, ki jih obdelujemo;
• Pravica do popravka;
• Pravica do prenosljivosti podatkov;
• Pravica do izbrisa;
• Pravica do omejitve obdelave;
• Pravica do dajanja navodil glede hrambe, izbrisa in razkritja vaših osebnih podatkov po vaši smrti;
• Pravica do vložitve zahtevka pri romunskem nadzornem organu (ANSPDCP).

Kako uveljavljati svoje pravice
• Po pošti, s priloženo kopijo veljavnega osebnega dokumenta, na naslednji naslov:

FAMOUS ROSES SRL
Bulevar BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKAREŠTA
Poštna številka za odpis: 011226
ROMUNIJA

Če potrebujete dodatne informacije o teh pravicah, nas kontaktirajte na zgoraj navedenem naslovu. Na vaše zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, v vseh primerih pa v enem mesecu od prejema.

Prenos osebnih podatkov zunaj Evropske unije
Zbrani podatki se lahko obdelujejo zunaj Evropske unije. V tem primeru FAMOUS ROSES s svojimi podizvajalci sklene potrebne dogovore, da zagotovi ustrezno raven varstva vaših osebnih podatkov v celoti v skladu z veljavnimi predpisi.

Če zadevni podizvajalci niso pogodbenice sporazuma o ščitu zasebnosti za prenose v Združene države Amerike ali Kanado ali se ne nahajajo v državi, ki velja za državo z ustrezno zaščito, so podpisali „standardne pogodbene klavzule“ Evropske komisije ali pa zanje veljajo zavezujoča notranja pravila, ki jih odobrijo organi.

Obdobje hrambe podatkov
Vaši osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani.
Prihodnost osebnih podatkov po vaši smrti

FAMOUS ROSES obvešča uporabnike, da lahko za časa svojega življenja podajo navodila o hrambi, brisanju in razkritju svojih osebnih podatkov po svoji smrti. Ta navodila so lahko splošna ali posebna. Uporabniki lahko svoja navodila kadar koli spremenijo ali prekličejo tako, da zahtevo skupaj z veljavnim dokazilom o identiteti pošljejo na naslednji naslov:

FAMOUS ROSES SRL
Bulevar BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKAREŠTA
Poštna številka za odpis: 011226
ROMUNIJA

Na vaše pravilno izpolnjene zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, v vseh primerih pa v enem mesecu od prejema.

Glasila
Ob ustvarjanju računa in izbiri nastavitev v razdelku »Moj račun« se lahko uporabniki naročijo na novice in izberejo redne informacije o novostih in ekskluzivnih vsebinah.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje Storitev zbiramo vaše osebne podatke iz različnih virov, kot je opisano spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako komunicirate z nami.

Poleg spodaj opisanih posebnih uporab lahko podatke, ki jih zberemo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, za zagotavljanje ali izboljšanje storitev, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, za uveljavljanje veljavnih pogojev in določil ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Katere osebne podatke zbiramo

Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako komunicirate z našim spletnim mestom in kako uporabljate naše storitve. Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Informacije, ki jih zbiramo neposredno od vas

Informacije, ki nam jih posredujete neposredno prek naših storitev, lahko vključujejo:

  • Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.

  • Informacije o naročilu, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.

  • Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi podatki, ki se uporabljajo za varnost računa.

  • Informacije o nakupovanju, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico, shranite v svoj račun (kot so točke zvestobe, ocene, priporočila ali darilne kartice) ali kupite.

  • Točke zvestobe/ocene izdelkov/priporočila/shranjene darilne kartice.

  • Informacije o podpori strankam, vključno z vsemi podatki, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer ko pošljete sporočilo prek Storitev.

Nekatere funkcije Storitev lahko zahtevajo, da neposredno posredujete določene osebne podatke. Teh podatkov se lahko odločite, da ne boste posredovali, vendar vam bo to morda preprečilo uporabo ali dostop do teh funkcij.

Podatki, ki jih zbiramo o vaši uporabi

Samodejno lahko zbiramo tudi določene podatke o vaši interakciji s storitvami (»podatki o uporabi«). Za to lahko uporabljamo piškotke, slikovne pike in podobne tehnologije (»piškotki«). Podatki o uporabi lahko vključujejo podatke o tem, kako dostopate do našega spletnega mesta in vašega računa ter ju uporabljate, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, podrobnostmi o omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi podatki, povezanimi z vašo interakcijo s storitvami.

Informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Končno lahko podatke o vas pridobimo od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:

  • Podjetja, ki podpirajo našo spletno stran in storitve, kot je Shopify.

  • Naši plačilni procesorji, ki zbirajo podatke o plačilu (e.g..., podatke o bančnem računu, podatke o kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računa) za obdelavo vašega plačila, izpolnitev vaših naročil in zagotavljanje izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali, da bi izpolnili našo pogodbo z vami.

  • Ko obiščete našo spletno stran, odprete ali kliknete na e-poštna sporočila, ki vam jih pošljemo, ali uporabljate naše storitve ali oglase, lahko mi – ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo – samodejno zbiramo določene podatke z uporabo spletnih tehnologij sledenja, kot so slikovni elementi, spletni svetilniki, kompleti za razvoj programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obravnavane v skladu s to politiko zasebnosti.Glejte tudi spodnji razdelek z naslovom Spletna mesta in povezave tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

  • Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, s katerimi lahko izpolnimo našo pogodbo z vami. To vključuje obdelavo vaših plačil, izpolnjevanje vaših naročil, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami; ustvarjanje, vzdrževanje in drugačno upravljanje vašega računa; urejanje pošiljanja; omogočanje morebitnih vračil in zamenjav; ter druge funkcije in možnosti, povezane z vašim računom.

  • Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za trženjske in promocijske namene, kot je pošiljanje trženjskih, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-sporočilih ali pošti ter prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglaševanja na naši spletni strani in na drugih spletnih straneh. Če ste prebivalec EGP, je pravna podlaga za to obdelavo podatkov naš legitimni interes za promocijo naših izdelkov v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.

  • Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo Storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varno shranjevanje poverilnic za svoj račun. Toplo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma kontaktirajte. Če ste prebivalec EGP, je pravna podlaga za to obdelavo podatkov naš legitimni interes, da ohranimo našo spletno stran varno za vas in druge stranke, v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.

  • Komuniciranje z vami in izboljšanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev. To je v našem legitimnem interesu, da se vam odzivamo, zagotavljamo učinkovite storitve in vzdržujemo poslovni odnos z vami v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.

PIŠKOTKI

Kot mnoga spletna mesta tudi mi na svojem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v povezavi z našo spletno trgovino, ki gostuje na platformi Shopify, glejte https://www.shopify.com/legal/cookiesPiškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje našega spletnega mesta in storitev (vključno s pomnjenjem vaših dejanj in nastavitev), za izvajanje analitike in za boljše razumevanje interakcije uporabnikov s storitvami (kot del našega legitimnega interesa za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo storitev). Prav tako lahko tretjim osebam in ponudnikom storitev dovolimo uporabo piškotkov na našem spletnem mestu za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na našem spletnem mestu in na drugih spletnih mestih.

Najpomembnejše tretje osebe, ki nameščajo piškotke na naši platformi, vključujejo. Več o tem, kako te tretje osebe obdelujejo vaše podatke:

• Googlova poslovna varnost
• Microsoft
• Meta
• Pinterest
• Shopify

Večina brskalnikov privzeto sprejema piškotke, vendar lahko v nastavitvah brskalnika izberete, da piškotke izbriše ali zavrne.Upoštevajte, da lahko brisanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in povzroči, da nekatere storitve, vključno z nekaterimi splošnimi funkcijami in možnostmi, ne bodo delovale pravilno ali pa ne bodo več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo povsem preprečilo deljenja informacij s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Vsi sodobni brskalniki ponujajo možnost spreminjanja nastavitev piškotkov. Te nastavitve običajno najdete v meniju »možnosti« ali »nastavitve« vašega brskalnika.
Za razumevanje teh nastavitev vam bodo morda v pomoč naslednje povezave – sicer lahko za več podrobnosti uporabite funkcijo »pomoč« v svojem brskalniku.

Nastavitve piškotkov v Internet Explorerju
Nastavitve piškotkov v Firefoxu
Nastavitve piškotkov v Chromu
Nastavitve piškotkov v brskalniku Safari

Kot dodaten korak glede piškotkov tretjih oseb, ki so namenjeni zagotavljanju oglasov na podlagi interesov, upoštevajte, da so nekatere tretje osebe lahko člani katerega koli od naslednjih programov samoregulacije spletnega oglaševanja z ustreznimi možnostmi zavrnitve:

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih primerih lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za izpolnitev pogodbe, iz zakonitih razlogov in drugih razlogov, ki jih zajema ta politika zasebnosti. Takšne situacije lahko vključujejo:

  • S prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (e.g., upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
  • S poslovnimi in trženjskimi partnerji za zagotavljanje storitev in oglaševanja. Naši poslovni in trženjski partnerji uporabljajo vaše podatke v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
  • Ko nam naročite, zahtevate ali kako drugače soglašate z razkritjem določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov vam ali prek uporabe pripomočkov za družbena omrežja ali integracij za prijavo, z vašim soglasjem.
  • Z našimi povezanimi podjetji ali kako drugače znotraj naše skupine podjetij, v našem legitimnem interesu za uspešno poslovanje.
  • V povezavi s poslovno transakcijo, kot je postopek združitve ali stečaja, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev in določil ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o uporabnikih razkrivamo za namene, navedene zgoraj v razdelkih »Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke« in »Kako razkrivamo osebne podatke«.

Občutljivih osebnih podatkov ne uporabljamo ali razkrivamo brez vašega soglasja ali za namene sklepanja o vaših značilnostih.

Z vašim soglasjem delimo osebne podatke za namene oglaševanja in trženja, kot sledi.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje poslovanja. Ne jamčimo in ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na takšnih spletnih mestih.Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih medijev tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki Storitev in/ali uporabniki takšnih platform tretjih oseb, brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni kakršne koli odobritve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito v Storitvah.


SMS/MMS
FAMOUS ROSES lahko uporablja mobilne številke strank za upravljanje naročil in v trženjske namene. Stranke lahko kadar koli in brezplačno ugovarjajo tako, da preprosto pišejo na naslednji naslov in priložijo veljaven dokazilo o identiteti:

FAMOUS ROSES SRL
Bulevar BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKAREŠTA
Poštna številka za odpis: 011226
ROMUNIJA

Na vaše zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, v vseh primerih pa v enem mesecu od prejema.

Ocene
Ta storitev strankam omogoča, da na spletnih straneh naših partnerjev Yotpo objavijo oceno in delijo svojo izkušnjo nakupa. Ocene so objavljene anonimno ter so javno dostopne in na voljo na spletnih straneh ves čas. Stranke dovoljujejo FAMOUS ROSES, da na spletni strani objavi svojo oceno o izkušnji nakupa. Ocene ne smejo vsebovati obrekljivih, žaljivih, nezakonitih, vulgarnih ali klevetniških sporočil o tretjih osebah ali fizičnih ali pravnih osebah. Ne smejo biti rasistične, nasilne ali pornografske, spodbujati diskriminacije, škodovati časti ali ugledu drugih ali, bolj splošno, kršiti veljavne zakonodaje.

Posodobitve naše politike varstva osebnih podatkov
Ta politika se lahko občasno posodablja brez predhodnega obvestila. Vse spremembe začnejo veljati takoj po objavi nove politike dne famousroses.euVaše osebne podatke uporabljamo v skladu z veljavno politiko, ko nam jih posredujete. Obvestili vas bomo o vsaki pomembni spremembi naše politike in po potrebi ter kadar to vpliva na namen zbiranja vaših osebnih podatkov, vas bomo zaprosili za vaše soglasje. Da bi ostali skladni s trenutnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov, naše službe to politiko vsako leto pregledajo.

Glosar
„Anonimizacija“ pomeni rezultat obdelave osebnih podatkov, s katerim se nepovratno prepreči identifikacija;
„Zbiranje“ pomeni zbiranje osebnih podatkov, na primer z uporabo vprašalnikov ali spletnih obrazcev;
„Privolitev“ je opredeljena kot vsaka svobodna, specifična, informirana in nedvoumna izjava volje, s katero se z izjavo ali jasnim pozitivnim dejanjem strinjate z obdelavo svojih osebnih podatkov;
„Osebni podatki“ pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali določljivo fizično osebo; določljiva fizična oseba je tista, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati, zlasti s sklicevanjem na identifikator, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali na enega ali več dejavnikov, značilnih za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto te fizične osebe;
„Pravice, ki varujejo vaše osebne podatke“ pomenijo vse temeljne pravice, kot so opisane v evropski zakonodaji v zvezi z:
• Pravica do informacij;
• Pravica dostopa;
• Pravica do popravka;
• Pravica do izbrisa ali pravica do pozabe;
• Pravica do prenosljivosti podatkov;
• Pravica do ugovora;
• Pravica do omejitve obdelave;
• Pravica do dajanja navodil glede hrambe, izbrisa in razkritja osebnih podatkov po smrti;
• Pravica do vložitve zahtevka pri romunskem nadzornem organu (ANSPDCP).

„Psevdonimizacija“ pomeni vse tehnične in organizacijske ukrepe, ki vključujejo zamenjavo identifikatorja, da se zagotovi, da osebni podatki niso pripisani določeni ali določljivi fizični osebi;
»Poslovni odnos« se nanaša na vse odnose med družbo FAMOUS ROSES in njenimi strankami, vključno z na primer nakupom izdelkov ali storitev, uporabo poprodajnih storitev, sodelovanjem v spletnih igrah, vračilom izdelkov, oddajo pritožb in sodelovanjem v anketah o zadovoljstvu ali kot del vašega programa zvestobe;

„Upravljavec“ pomeni osebo ali organ, ki sam ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave vaših osebnih podatkov;
„Podizvajalec“ pomeni osebo, ki obdeluje osebne podatke v imenu osebe, organizacije ali organa, odgovornega za obdelavo;
»Tretja oseba« se nanaša na katero koli osebo, ki ni FAMOUS ROSES in vas;
»Obdelava osebnih podatkov« pomeni katero koli operacijo ali niz operacij, ki se izvajajo v zvezi z vašimi podatki, ne glede na vrsto spletne storitve in uporabljeni postopek.