Garancija slavnih vrtnic
Ko izberete Famous Roses, izberete visok standard. Skrbno izbiramo, preverimo vsako naročilo pred odpremo in vam po sajenju ostanemo na voljo s praktičnim svetovanjem.
Če kaj ni v redu, bomo to obravnavali hitro in pošteno.
1. Stanje ob prihodu
Če so vrtnice ob prejemu poškodovane ali okvarjene, nas prosimo kontaktirajte v 24 urah. Prosimo, shranite embalažo in vsebino, da bomo lahko hitro ocenili situacijo. Da bomo težavo hitreje rešili, nam prosim pošljite dve fotografiji, eno rastline in eno etikete.
2. Zagotavljanje rasti
Če vaše vrtnice prispejo v dobrem stanju, vendar ne zrastejo, vam bomo ponudili pošteno rešitev. Vrtnice lahko brezplačno zamenjamo, brez stroškov dostave. Če ne želite kriti stroškov dostave za nadomestno vrtnico, vam lahko ponudimo tudi vračilo denarja.
Koristne povezave
3. Garancija raznolikosti in pristnosti
Vsaka rastlina je pristen izdelek in ima oznako žlahtnitelja, ki potrjuje pristnost in sorto. Če vrtnica ne zraste v pričakovano sorto, jo bomo brezplačno zamenjali.
4. Izjemna garancija kakovosti
Sodelujemo z zaupanja vrednimi dobavitelji in izvajamo lastna preverjanja, da izpolnjujemo standard Famous Roses. To pomeni, da prejmete zdrave, dobro razvite rastline z močnimi cepiči in koreninami.
Garancija ne krije težav, ki jih povzročijo zunanji dejavniki, ki niso povezani z inherentno kakovostjo vrtnice. To vključuje ekstremne vremenske razmere, nepravilno sajenje, nepravilno uporabo gnojil ali pesticidov in malomarnost.
Na primer, dolgotrajna huda zmrzal brez zaščite lahko poškoduje vrtnice. Prekomerno zalivanje ali poplave lahko povzročijo gnitje korenin. V vročih obdobjih se lahko rastline izsušijo, če jih ne zalivamo pravilno.
Garancija za rast in raznolikost velja 6 mesecev od datuma prejema naročila.
Če vam kaj ni jasno, nam pišite. Z veseljem vam bomo pomagali pri najpreprostejšem naslednjem koraku.