Zásady ochrany údajů (GDPR)

Náš závazek chránit vaše osobní údaje

Totožnost správce údajů
Jsme FAMOUS ROSES SRL, společnost se sídlem v

Bulvár BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKUREŠŤ
PSČ: 011226,

zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem J40/17155/2023 a s jedinečným registračním kódem RO 48782220, a naším právním zástupcem je správce BUHNA VIACESLAV, Tel.: +40 742 033 977, E-mail: viaceslav.buhna@famousroses.eu

Role a zaměstnanci podle GDPR
Společnost FAMOUS ROSES SRL jmenovala Buhnu Viaceslava pověřencem pro ochranu osobních údajů (DPO) a jmenovala tým pro ochranu osobních údajů, který vypracuje a implementuje náš plán pro dosažení souladu s novým nařízením o ochraně osobních údajů. Tým je zodpovědný za šíření povědomí o GDPR v celé organizaci, posuzování našeho souladu s GDPR, identifikaci případných nedostatků a implementaci nových politik, postupů a opatření.
Společnost FAMOUS ROSES SRL chápe, že neustálé povědomí a porozumění zaměstnanců je zásadní pro trvalé dodržování GDPR, a proto zapojila své zaměstnance do našich přípravných plánů.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich zásad pro dodržování GDPR, kontaktujte nás prosím

Buhna Vjačeslav
Tel.: +40742033977
E: viaceslav.buhna@famousroses.euPartnerství založené na důvěře mezi FAMOUS ROSES SRL a jejími zákazníky.

Společnost FAMOUS ROSES SRL (dále jen FAMOUS ROSES) dbá na ochranu osobních údajů svých zákazníků s maximální péčí. Za tímto účelem se zavazujeme dodržovat evropské nařízení 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně osobních údajů, neboli „GDPR“.
Používáním webových stránek famousroses.eu, souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich osobních údajů, jak je stanoveno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Rozsah působnosti
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost FAMOUS ROSES zpracovává vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky. Naše zásady se vztahují i ​​na další kanály shromažďování osobních údajů, když kontaktujete náš zákaznický servis, včetně telefonicky. Jakékoli subdodávky nezbytné k dokončení vaší objednávky na našich webových stránkách nebo služby zpracování dat mohou mít v souladu s vlastními všeobecnými podmínkami používání pravidla důvěrnosti, která doplňují tyto zásady, v souladu s GDPR.

Shromažďování údajů a účely zpracování údajů
Společnost FAMOUS ROSES shromažďuje osobní údaje všech uživatelů, kteří procházejí, zobrazují a objednávají na webových stránkách, a to prostřednictvím souborů cookie, v souladu s platnými rumunskými právními předpisy a evropskými předpisy.
Kdy shromažďujeme vaše osobní údaje?
•Když si vytvoříte účet FAMOUS ROSES
• Když navštívíte naše webové stránky, které používají soubory cookie
• Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru
• Když zadáte objednávku
• Když kontaktujete náš zákaznický servis prostřednictvím jakéhokoli dostupného komunikačního prostředku, například prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo telefonicky
• Když prohlížíte naše webové stránky a naše produkty
• Když napíšete recenzi na vaši objednávku

Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Osobní údaje zákazníka, jak je uvedeno níže, jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro výše uvedené účely.

Údaje týkající se vaší objednávky
Údaje nezbytně nutné k dokončení vaší objednávky jsou označeny hvězdičkou a zahrnují:
1. Vaše celé jméno
2. Vaše e-mailová adresa
3. Vaše pevné nebo mobilní telefonní číslo
4. Vaše zpráva, pokud se jedná o dárek
5. Vaše bankovní údaje
Dále jsou vyžadovány následující informace:
6. Údaje a celé jméno příjemce
7. Poštovní adresa a telefonní číslo
Také shromažďujeme osobní údaje, když si zakoupíte naše produkty, včetně výše a povahy vašich nákupů, vašich objednávek, vašich faktur a vaší zákaznické cesty.

Jak používáme vaše data?
Veškeré osobní údaje jsou důvěrné a přístup k nim je omezen na zaměstnance společnosti FAMOUS ROSES nebo subdodavatele jednající jménem společnosti FAMOUS ROSES, kteří tyto informace potřebují k plnění svých úkolů. Každý, kdo má přístup k vašim údajům, je vázán povinností mlčenlivosti. Údaje o příjemci vaší kytice květin slouží výhradně k včasnému doručení vaší objednávky. Společnost FAMOUS ROSES je vázána profesním tajemstvím a tyto informace nebude předávat třetím stranám ani je používat k marketingovým účelům.

Ze zákona neshromažďujeme údaje, které odhalují rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, členství v odborové organizaci, osobní genetické údaje, osobní biometrické údaje za účelem identifikace konkrétních osob, osobní údaje týkající se zdraví ani osobní údaje týkající se sexuálního života nebo sexuální orientace osob.
Tyto specifické typy osobních údajů společnost FAMOUS ROSES nikdy neshromažďuje ani nezpracovává.

Shromážděné údaje jsou zpracovávány pro následující účely:
• Řízení a sledování obchodních vztahů mezi společností FAMOUS ROSES a zákazníkem (zejména operace týkající se objednávek, dodávek, transakcí, plateb a faktur, reklamací atd.);
• Zasílání newsletterů (viz odstavec „Newslettery“);
• Přizpůsobení obsahu webu a zlepšení zákaznické zkušenosti;
• Vytváření statistik pro měření využití webu a pro marketingové studie;
• Předcházení a boj proti podvodům při platbě za objednávky;

Řízení závazků vůči našim zákazníkům a správa objednávek a dodávek.
Abychom splnili své závazky vůči našim zákazníkům, shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje ke správě našich obchodních vztahů, zejména vašich nákupů a objednávek, k doručování vašich produktů a k nabízení našich služeb a propagačních akcí, které by vás mohly zajímat. Tyto informace nám pomáhají zlepšit váš zážitek z online nákupu, jak je vysvětleno níže.

Řízení vztahů se zákazníky
Vaše osobní údaje používáme a uchováváme k aktualizaci našich zákaznických souborů a k nabízení personalizovaných služeb na míru. Nabízíme vám možnost zapojit se do našeho věrnostního programu FAMOUS ROSES Club, abychom vám mohli zasílat nabídky, které co nejlépe odpovídají vašim nákupním zvyklostem a zájmům.

Komunikace s vámi
Vaše osobní údaje shromažďujeme a uchováváme za účelem komunikace s vámi ohledně vašich objednávek, faktur nebo stížností na zákaznický servis.

Cílená partnerská reklama
Společnost FAMOUS ROSES shromažďuje a analyzuje vaše údaje pro marketingové (profilovací) účely s pomocí specializovaných poskytovatelů. Za tímto účelem jsou vaše údaje převedeny do podrobných pseudonymizovaných profilů (i.e...profily vás již nemohou osobně identifikovat při zasílání reklamního obsahu při prohlížení internetu), které FAMOUS ROSES používá k provádění cílených internetových (display) reklamních kampaní zaměřených na vaše centra zájmu a k zasílání nabídek, které odpovídají vašim spotřebitelským zvyklostem.

Právní nebo regulační požadavky
Vaše osobní údaje můžeme být povinni sdělit, pokud obdržíme oprávněné žádosti od veřejných orgánů, například za účelem splnění požadavků národní bezpečnosti, prevence podvodů nebo vymáhání práva.

Předcházení podvodům a boj proti nim
Shromážděné osobní údaje se používají také k prevenci a boji proti podvodům, zejména s bankovními kartami. Aby se zabránilo podvodným platbám, vyhrazuje si společnost FAMOUS ROSES právo ověřit osobní údaje poskytnuté zákazníkem při zadávání objednávek a přijmout veškerá opatření považovaná za nezbytná k zajištění toho, aby majitelem platebního účtu byla osoba, která objednávku zadává.
Pokud zákazník odmítne, FAMOUS ROSES si vyhrazuje právo zrušit objednávku zákazníka.

Správa vašich osobních údajů
• S FAMOUS ROSES máte plnou kontrolu nad svými osobními údaji.
Když poskytnete osobní údaje společnosti FAMOUS ROSES, máte přístup k těmto údajům a můžete je kdykoli aktualizovat, změnit nebo smazat písemně na následující adresu:

FAMOUS ROSES SRL
Bulvár BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKUREŠŤ
Dobírka: 011226
RUMUNSKO

Vaše práva týkající se ochrany vašich údajů
V souladu s evropským nařízením 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, ve znění GDPR, máte řadu práv týkajících se správy vašich údajů:
• Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů;
• Právo na přístup ke všem osobním údajům, které zpracováváme;
• Právo na opravu;
• Právo na přenositelnost údajů;
• Právo na výmaz;
• Právo na omezení zpracování;
• Právo vydat pokyny týkající se uchovávání, výmazu a zveřejnění vašich osobních údajů po vaší smrti;
• Právo podat stížnost u rumunského dozorového orgánu (ANSPDCP).

Jak uplatnit svá práva
• Poštou s přiloženou kopií platného dokladu totožnosti na následující adresu:

FAMOUS ROSES SRL
Bulvár BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKUREŠŤ
Poštovní směrovací číslo: 011226
RUMUNSKO

Pokud potřebujete další informace o těchto právech, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese. Na vaše žádosti odpovíme co nejdříve, ve všech případech do jednoho měsíce od jejich obdržení.

Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii
Shromážděné údaje mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. V takovém případě společnost FAMOUS ROSES učiní se svými subdodavateli nezbytná opatření, aby byla zaručena odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů plně v souladu s platnými předpisy.

Pokud dotčení subdodavatelé nejsou stranou dohody o štítu na ochranu soukromí pro předávání údajů do Spojených států amerických nebo Kanady, nebo se nenacházejí v zemi, která je považována za zemi s odpovídající ochranou, podepsali „standardní smluvní doložky“ Evropské komise nebo se na ně vztahují závazná interní pravidla schválená příslušnými orgány.

Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny.
Budoucnost osobních údajů po vaší smrti

FAMOUS ROSES informuje uživatele, že mohou během svého života udělit pokyny k uchovávání, smazání a zveřejnění svých osobních údajů po své smrti. Tyto pokyny mohou být obecné nebo konkrétní. Uživatelé mohou své pokyny kdykoli změnit nebo odvolat zasláním žádosti spolu s platným dokladem totožnosti na následující adresu:

FAMOUS ROSES SRL
Bulvár BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKUREŠŤ
Poštovní směrovací číslo: 011226
RUMUNSKO

Na vaše řádně vyplněné žádosti odpovíme co nejdříve, ve všech případech do jednoho měsíce od jejich obdržení.

Zpravodaje
Při vytváření účtu a výběru preferencí v sekci „Můj účet“ se uživatelé mohou přihlásit k odběru newsletteru a zvolit si pravidelné informace o novinkách a exkluzivních akcích.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom vám mohli poskytovat Služby, shromažďujeme vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě níže uvedených konkrétních účelů můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, k poskytování nebo vylepšování Služeb, k plnění veškerých platných právních povinností, k vymáhání platných smluvních podmínek a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak interagujete s našimi webovými stránkami a jak používáte naše služby. Termínem „osobní údaje“ máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám poskytnete přímo prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:

• Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.

• Informace o objednávce, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.

• Informace o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.

• Informace o nakupování, včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, ukládáte do svého účtu (například věrnostní body, recenze, doporučení nebo dárkové karty) nebo nakupujete.

• Věrnostní body/recenze produktů/doporučení/uložené dárkové karty.

• Informace o zákaznické podpoře, včetně veškerých údajů, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například když odešlete zprávu prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste poskytli určité osobní údaje přímo. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale pokud tak učiníte, může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim webovým stránkám a vašemu účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, podrobností o síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací souvisejících s vaší interakcí se Službami.

Informace, které získáváme od třetích stran

Konečně můžeme získávat informace o vás od třetích stran, včetně prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, ​​jako například:

• Společnosti, které podporují naše webové stránky a služby, například Shopify.

• Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (e.g., údaje o bankovním účtu, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa) ke zpracování vaší platby, vyřízení vašich objednávek a poskytnutí vámi požadovaných produktů nebo služeb, a to za účelem plnění naší smlouvy s vámi.

• Když navštívíte naše webové stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi službami či reklamami, my – nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme – můžeme automaticky shromažďovat určité informace pomocí technologií online sledování, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývoj softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

Veškeré informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.Viz také níže uvedená část s názvem Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

• Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb za účelem plnění naší smlouvy s vámi. To zahrnuje zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí; vytváření, údržbu a jinou správu vašeho účtu; zajišťování dopravy; zprostředkování vrácení a výměn zboží; a další funkce a možnosti související s vaším účtem.

• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme použít pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení prostřednictvím e-mailu, textových zpráv nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našich webových stránkách a na jiných webových stránkách. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem na propagaci našich produktů v souladu s článkem 6(1)(f) GDPR.

• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo podniknutí kroků v souvislosti s potenciální podvodnou, nezákonnou nebo škodlivou činností. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, jste zodpovědní za zabezpečení svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje. Pokud se domníváte, že byl váš účet ohrožen, neprodleně nás kontaktujte. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem na udržování bezpečnosti našich webových stránek pro vás a ostatní zákazníky v souladu s článkem 6(1)(f) GDPR.

• Komunikace s vámi a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a ke zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu reagovat na vaše požadavky, poskytovat efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztahy v souladu s článkem 6(1)(f) GDPR.

SUBORY COOKIE

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme i my na našich webových stránkách soubory cookie. Konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s naším internetovým obchodem hostovaným na platformě Shopify, naleznete na https://www.shopify.com/legal/cookiesSoubory cookie používáme k vylepšování našich webových stránek a služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a k lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v rámci našeho oprávněného zájmu na správě, vylepšování a optimalizaci služeb). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našich webových stránkách za účelem lepšího přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našich webových stránkách a na jiných webových stránkách.

Mezi nejrelevantnější třetí strany, které umisťují soubory cookie na naši platformu, patří. Zjistěte více o tom, jak tyto třetí strany zpracovávají vaše informace:

• Bezpečnost firem Google
• Microsoft
• Meta
• Pinterest
• Shopify

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení přijímá soubory cookie, ale v nastavení prohlížeče si můžete zvolit, zda je bude mazat nebo odmítat.Upozorňujeme, že smazání nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit nesprávné fungování nebo nedostupnost některých služeb, včetně některých obecných funkcí a funkcionalit. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela zabránit sdílení informací s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Všechny moderní prohlížeče nabízejí možnost změnit nastavení souborů cookie. Tato nastavení se obvykle nacházejí v nabídce „možnosti“ nebo „předvolby“ vašeho prohlížeče.
Pro pochopení těchto nastavení vám mohou být užitečné následující odkazy – v opačném případě můžete pro více informací použít funkci „nápověda“ ve vašem prohlížeči.

Nastavení souborů cookie v aplikaci Internet Explorer
Nastavení souborů cookie ve Firefoxu
Nastavení souborů cookie v prohlížeči Chrome
Nastavení souborů cookie v Safari

Jako další krok ohledně souborů cookie třetích stran, které jsou určeny k zobrazování reklamy založené na zájmech, upozorňujeme, že některé třetí strany mohou být členy některého z následujících samoregulačních programů online reklamy s odpovídajícími možnostmi odhlášení:

• Iniciativa pro síťovou reklamu (NAI) - http://www.networkadvertising.org/choices/
  
• Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  
• Meta - https://www.youronlinechoices.com/ro/

Jak zveřejňujeme osobní údaje

V určitých situacích můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám za účelem plnění smlouvy, z oprávněných důvodů a z dalších důvodů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Mezi takové situace může patřit:

• S dodavateli nebo jinými třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (e.g., správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění objednávek a doprava).
• S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování služeb a reklamy. Naši obchodní a marketingoví partneři používají vaše informace v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
• Když nám s vaším souhlasem udělíte pokyn, žádost nebo jiný souhlas se sdělením určitých informací třetím stranám, například za účelem zasílání produktů vám nebo prostřednictvím widgetů sociálních médií či integrací přihlášení.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našem oprávněném zájmu provozovat úspěšné podnikání.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo konkurzní řízení, k dodržování veškerých platných právních povinností (včetně vyřizování soudních příkazů, domovních prohlídek a podobných žádostí), k vymáhání veškerých platných smluvních podmínek a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích zveřejňujeme pro účely uvedené výše v částech „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejňujeme osobní údaje“.

Citlivé osobní údaje nepoužíváme ani nezveřejňujeme bez vašeho souhlasu ani za účelem odvození vašich charakteristik.

S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit následujícím způsobem.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na stránky, které nejsou s námi přidruženy ani námi nekontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za soukromí ani bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách.Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních médií třetích stran, si mohou prohlížet i ostatní uživatelé Služeb a/nebo uživatelé takových platforem třetích stran, bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Samotné zahrnutí takových odkazů neznamená žádné schválení obsahu na takových platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

SMS/MMS
Společnost FAMOUS ROSES může používat mobilní čísla zákazníků ke správě objednávek a pro marketingové účely. Zákazníci mohou kdykoli a zdarma vznést námitku jednoduše písemně na následující adresu s přiložením platného dokladu totožnosti:

FAMOUS ROSES SRL
Bulvár BANU MANTA 18
Sektor 1, BUKUREŠŤ
Poštovní směrovací číslo: 011226
RUMUNSKO

Na vaše žádosti odpovíme co nejdříve, ve všech případech do jednoho měsíce od jejich obdržení.

Recenze
Tato služba umožňuje zákazníkům zveřejňovat recenze na webových stránkách našich partnerů Yotpo a sdílet tak své zkušenosti s nákupem. Recenze jsou zveřejňovány anonymně a jsou veřejně přístupné a dostupné na webových stránkách kdykoli. Zákazníci opravňují společnost FAMOUS ROSES k publikaci své recenze nákupní zkušenosti na webových stránkách. Recenze nesmí obsahovat hanlivé, urážlivé, nezákonné, vulgární ani pomlouvačné sdělení týkající se třetích stran nebo fyzických či právnických osob. Nesmí být rasistické, násilné ani pornografické, podněcovat k diskriminaci, poškozovat čest nebo pověst jiných nebo obecněji porušovat platné právní předpisy.

Aktualizace našich zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být pravidelně aktualizovány bez předchozího upozornění. Veškeré změny vstupují v platnost okamžitě od data zveřejnění nových zásad dne famousroses.euVaše osobní údaje používáme v souladu s platnými zásadami v okamžiku, kdy nám je poskytnete. O jakékoli významné změně našich zásad vás budeme informovat a v případě potřeby a v případě, že to ovlivní účel shromažďování vašich osobních údajů, si vyžádáme váš souhlas. Abychom zachovali soulad s aktuálními předpisy o ochraně osobních údajů, naše služby tyto zásady každoročně revidují.

Glosář
„Anonymizace“ znamená výsledek zpracování osobních údajů za účelem nevratného zabránění identifikaci;
„Shromažďovat“ znamená shromažďovat osobní údaje, například pomocí dotazníků nebo online formulářů;
„Souhlas“ je definován jako jakékoli svobodné, konkrétní, informované a jednoznačné prohlášení vůle, kterým souhlasíte, ať už prohlášením nebo jasným pozitivním aktem, se zpracováním vašich osobních údajů;
„Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby; identifikovatelná fyzická osoba je osoba, kterou lze identifikovat přímo či nepřímo, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo na jeden či více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, duševní, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu této fyzické osoby;
„Práva na ochranu vašich osobních údajů“ znamenají všechna základní práva, jak jsou popsána v evropských právních předpisech týkajících se:
• Právo na informace;
• Právo přístupu;
• Právo na opravu;
• Právo na výmaz nebo právo být zapomenut;
• Právo na přenositelnost údajů;
• Právo na vznesení námitky;
• Právo na omezení zpracování;
• Právo vydávat pokyny týkající se uchovávání, výmazu a zveřejnění osobních údajů po smrti;
• Právo podat stížnost u rumunského dozorového orgánu (ANSPDCP).

„Pseudonymizace“ znamená jakékoli technické a organizační opatření, které zahrnuje nahrazení identifikátoru, aby se zajistilo, že osobní údaje nebudou přiřazeny identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě;
„Obchodní vztah“ označuje veškeré vztahy mezi společností FAMOUS ROSES a jejími zákazníky, včetně například nákupu produktů nebo služeb, využívání poprodejního servisu, účasti v online hrách, vracení produktů, podávání stížností a účasti v průzkumech spokojenosti nebo v rámci vašeho věrnostního programu;

„Správce“ znamená osobu nebo orgán, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů;
„Subdodavatel“ znamená osobu, která zpracovává osobní údaje jménem osoby, organizace nebo orgánu odpovědného za zpracování;
„Třetí strana“ označuje jakoukoli jinou osobu než FAMOUS ROSES a vás;
„Zpracování osobních údajů“ znamená jakoukoli operaci nebo soubor operací provedených s vašimi údaji, bez ohledu na typ online služby a použitý postup.