Udskift og refusionspolitik
Vi garanterer dig, at alle vores roser er af den fineste kvalitet, og hvis de plantes korrekt, vil de være 100% etablerede.
Hvis et produkt ikke er velfungerende eller ikke vokser inden for garantiperioden, erstatter eller refunderer vi det. Meddelelse om fejl skal sendes til os sammen med følgende:
- rosemærket
-kopi af ordrebekræftelsen
-billeder af det/de pågældende produkt(er) eller returnerede planter
Bemærk venligst, at et produkt kun kan erstattes af et andet produkt af samme variant.
Vi erstatter eller refunderer ikke planter, der ikke er blevet klargjort og plantet i henhold til vores instruktioner.