Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Wir garantieren Ihnen, dass alle unsere Rosen von bester Qualität sind und bei sachgemäßer Pflanzung zu 100 % anwachsen.
Wenn ein Produkt während der Garantiezeit nicht anwächst oder nicht wächst, ersetzen wir es oder erstatten den Kaufpreis. Bitte senden Sie uns die Mängelanzeige zusammen mit folgenden Unterlagen per Post zu:
-das Rosenetikett
-Kopie der Bestellbestätigung
-Fotos der betreffenden Produkte oder der zurückgegebenen Pflanzen
Bitte beachten Sie, dass ein Produkt nur durch ein anderes Produkt derselben Sorte ersetzt werden kann.
Wir werden Pflanzen, die nicht gemäß unseren Anweisungen vorbereitet und gepflanzt wurden, weder ersetzen noch erstatten.