Garantía de rosas famosas
Cada vez que elige Famous Roses, le garantizamos una calidad excepcional. Además, nuestros clientes pueden beneficiarse de la experiencia y el asesoramiento de un equipo dedicado de amantes de las rosas.
No obstante, si surgiera alguna insatisfacción, le aseguramos que será solucionada con prontitud y de forma satisfactoria para usted, ya que sabemos que así es como podemos confiar en sus recomendaciones a otros apasionados de la jardinería.
¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DE FAMOUS ROSES?
Si alguna rosa está dañada o defectuosa al recibirla, por favor, contáctenos dentro de las 24 horas. Le rogamos que conserve el embalaje y el contenido.
Garantía de crecimiento
Las rosas son plantas vivas y ocasionalmente pueden surgir problemas. Si al recibirlas, las rosas parecen sanas, pero luego no crecen, las reemplazaremos sin cargo alguno, excepto los gastos de envío. Por favor, plante y cuide las rosas según nuestras instrucciones.
Garantía de variedad (color) y autenticidad (genuino)
Nuestras rosas son productos genuinos. Cada planta incluye la etiqueta del obtentor, que certifica la autenticidad y la variedad de la rosa.
Si alguna rosa no crece según la variedad esperada, será reemplazada sin cargo.
Garantía de calidad excepcional
Todas nuestras rosas son de primera calidad. Solo adquirimos productos de alta calidad a nuestros proveedores y realizamos nuestros propios controles para garantizar los más altos estándares. Como resultado, recibirá plantas sanas y bien desarrolladas, sin tallos, injertos ni raíces dañadas.
¿QUÉ EXCLUYE LA GARANTÍA?
La garantía no cubre circunstancias externas ajenas a la calidad intrínseca de la rosa. Esto incluye: condiciones climáticas extremas, uso incorrecto de fertilizantes o pesticidas, plantación incorrecta o negligencia.
Por ejemplo, si las rosas no se protegen cuando las temperaturas bajan de -10 °C, la mayoría se congelará. De igual manera, en caso de inundación o exceso de riego, las raíces se pudrirán, mientras que en la temporada de calor, pueden secarse si no se cuidan.
La garantía de crecimiento y variedad durará 6 meses a partir de su recepción.
SUS RESPONSABILIDADES
Para cuidar tus rosas según nuestras instrucciones.
