Política de reemplazo y reembolso
Le garantizamos que todas nuestras rosas son de la mejor calidad y que, si se plantan correctamente, deberían desarrollarse al 100%.
Si un producto no se establece o no crece durante su período de garantía, lo reemplazaremos o le reembolsaremos el importe. La notificación de la falla debe enviarse por correo junto con lo siguiente:
-la etiqueta de la rosa
-copia del recibo del pedido
-fotografías del/de los producto(s) en cuestión o de las plantas devueltas
Tenga en cuenta que un producto solo puede ser reemplazado por otro de la misma variedad.
No reemplazaremos ni reembolsaremos las plantas que no hayan sido preparadas y plantadas de acuerdo con nuestras instrucciones.