Kuulsate rooside garantii
Kui valite Famous Rosesi, valite Famous Rosesi kõrge standardi.
Valime hoolikalt, kontrollime iga tellimust enne selle teele asumist ja pakume pärast istutamist praktilist juhendamist.
Kui midagi on valesti, tegeleme sellega kiiresti ja õiglaselt.
Mida Famous Roses garantii katab
1. Seisukord saabumisel
Kui mõni roos on kättesaamisel kahjustatud või defektne, võtke meiega 24 tunni jooksul ühendust. Palun hoidke pakend ja sisu alles, et saaksime olukorda kiiresti hinnata. Et saaksime probleemi kiiremini lahendada, saatke palun kaks fotot: üks taimest ja teine sildist.
2. Kasvugarantii
Kui teie roosid saabuvad heas seisukorras, aga ei kasva, pakume õiglast lahendust. Saame roosid tasuta asendada, välja arvatud saatmiskulud. Kui te ei soovi asendusroosi saatmiskulusid katta, saame pakkuda ka raha tagastamist.
3. Mitmekesisus ja autentsuse garantii
Iga taim on ehtne toode ja sellel on aretaja silt, mis kinnitab autentsust ja sorti. Kui roos ei kasva oodatud sordiks, asendame selle tasuta.
4. Erakordse kvaliteedi garantii
Teeme koostööd usaldusväärsete tarnijatega ja viime läbi oma kontrolle, et vastata Famous Rosesi kõrgetele standarditele. See tähendab, et saate terveid ja hästi arenenud taimi, millel on tugevad pookekohad ja juured.
Kasulikud lingid
Mida garantii ei hõlma
Garantii ei kata probleeme, mis on põhjustatud roosi olemusliku kvaliteediga mitteseotud välistest teguritest. Nende hulka kuuluvad äärmuslikud ilmastikuolud, vale istutamine, väetiste või pestitsiidide vale kasutamine ja hooletus.
Näiteks pikaajaline tugev pakane ilma kaitseta võib roose kahjustada. Ülekastmine või üleujutus võib põhjustada juuremädanikku. Kuumal perioodil võivad taimed ära kuivada, kui neid õigesti ei kasteta.
Garantiiperiood
Kasvu- ja mitmekesisusgarantii kehtib 6 kuud alates tellimuse kättesaamise kuupäevast.
Korduma kippuvad küsimused
Mida teha, kui mu roos saabub kahjustatud kujul?
Võtke meiega 24 tunni jooksul ühendust ja saatke taimest ja etiketist fotod, hoides pakendit ja sisu alles, kuni oleme juhtumit uurinud.
Mis juhtub, kui mu roos ei kasva?
Kui roos saabus heas seisukorras, aga ei kasva, pakume õiglast lahendust: asendamine ilma saatmiskuludeta või raha tagastamine.
Kas sort on garanteeritud?
Jah. Iga roos tarnitakse ehtsa sordina koos aretaja märgisega. Kui see ei kasva oodatud sordiks, asendame selle tasuta.
Kas garantii katab ebaõige istutamise või hoolduse?
Ei. Garantii ei kata probleeme, mis on tekkinud valest istutusest, ebapiisavast kastmisest, väetiste või pestitsiidide väärkasutamisest, äärmuslikest ilmastikutingimustest või hooletusest.
Kui midagi jääb ebaselgeks, kirjutage meile. Meil on hea meel teid juhendada järgmise lihtsaima sammuni.