Saatmine
Meie roosid on elavad taimed. Seetõttu tarnime neid ainult sobivatel istutusperioodidel. Pakime iga tellimuse hoolikalt, et tagada teie rooside suurepärane seisukord.
- Kohaletoimetamine üle Euroopa kulleri kaudu.
- Roosid toimetatakse kohale paljasjuurselt või pottides, olenevalt aastaajast.
- Turvaline pakend juurte kaitsmiseks ja niiskuse säilitamiseks.
- Sisaldab istutus- ja hooldusjuhised.
- Tarneaeg: 5–10 päeva olenevalt sihtkohast.
Tarnehooajad
Sõltuvalt aastaajast toimetame roose kohale järgmiselt: paljasjuurne (ilma mullata) või potitaimed.
-
Paljasjuursed roosid:
- Sügis: oktoobri lõpus – novembri lõpus
- Kevad: Märts – aprilli algus
- Potis olevad roosid: tarnitud ajal Aprill – juuli.
Kui tellite paljasjuurseid roose ajal Detsember – veebruar, kohaletoimetamine planeeritakse kuupäevaks kevadhooaeg.
Pakend
Kõik roosid on hoolikalt pakendatud, et säilitada transportimise ajal õige niiskustase ja kaitsta juuri. Iga pakend sisaldab istutus- ja hooldusjuhised, mis on saadaval ka meie veebisaidil.
Tarneprotsess
- Kohaletoimetamine toimub kulleriga optimaalsetes tingimustes.
- Tarneaeg on tavaliselt 5–10 päeva, olenevalt sihtkohast.
- Pärast tellimuse esitamist võetakse teiega ühendust telefon mugava tarnekuupäeva kokkuleppimiseks.
- Koordineerime alati tarneaega, et tagada teie taimedele parimad tingimused.
Kohaletoimetamisel: kiire kontroll (soovitatav)
Kui kast tundub tugevalt kahjustatud
Kui pakett on tõsiselt kahjustatud (purustatud, rebenenud, märg, mullalekkega – eriti potis kasvatatud rooside puhul) soovitame teil keelduda pakist ja saatke meile kohe foto. Kui te selle vastu võtate, palun hoidke pakend alles ja tehke enne avamist pilte.
Ava pakk ja kontrolli tooteid ning silte.
Tee 2–3 fotot (karp + sisu + taimed + sildid).
Kui on tegemist tõsise probleemiga, võtke meiega ühendust 24 tundi koos teie tellimuse numbri ja fotodega.
Transpordikahjustused (meie poolt kaetud)
Kui roosid saabuvad transpordi tõttu kahjustatud, me pakume asendamine ja/või raha tagastamine mõjutatud esemete puhul meie kulul (koos saatmiskuludega), mis põhineb saadetud fotodel 24 tundi kohaletoimetamise.
Väiksemad vead (e.g. kergelt painutatud või murdunud oks) ei ole asendamise ega raha tagastamise põhjuseks. Sellistel juhtudel juhendame teid ja garantii jääb kehtima, kui hiljem ilmneb tegelik probleem.
Kiire KKK
Millal paljasjuursed roosid kohale toimetatakse?
Paljasjuursed roosid toimetatakse kohale ajal kevad (märts – aprill algus) ja sügis (oktoobri lõpust novembri lõpuni).
Millal potiroosid kohale toimetatakse?
Potis roosid tarnitakse ajavahemikus Aprill ja juuli.
Kui kaua kohaletoimetamine aega võtab?
Tarneaeg on tavaliselt 5–10 päeva, olenevalt teie asukohast.
Kas minuga võetakse enne kohaletoimetamist ühendust?
Jah, pärast tellimuse esitamist võtame teiega telefoni teel ühendust, et kokku leppida sobiv tarneaeg.
Mida pakett sisaldab?
Teie pakk sisaldab hoolikalt pakitud roose ja istutus- ja hooldusjuhised.