Politique de remplacement et de remboursement
Nous vous garantissons que tous nos rosiers sont de la meilleure qualité et que s'ils sont plantés correctement, ils devraient être établis à 100 %.
Si un produit ne s'établit pas ou ne pousse pas pendant sa période de garantie, nous le remplacerons ou le rembourserons. Veuillez nous envoyer un avis de défaillance accompagné des éléments suivants :
-l'étiquette rose
-copie du reçu de commande
-photos du ou des produits concernés ou des plantes retournées
Veuillez noter qu'un produit ne peut être remplacé que par un autre de la même variété.
Nous ne remplacerons ni ne rembourserons les plantes qui n'ont pas été préparées et plantées selon nos instructions.
