Politique de remplacement et de remboursement
Nous vous garantissons que toutes nos roses sont de la plus haute qualité et que, si elles sont plantées correctement, elles s'établiront à 100 %.
Si un produit ne s'implante pas ou ne se développe pas pendant sa période de garantie, nous le remplacerons ou le rembourserons. Veuillez nous envoyer un avis de non-conformité accompagné des éléments suivants :
-l'étiquette rose
-copie du reçu de commande
-photos du ou des produits concernés ou des plantes retournées
Veuillez noter qu'un produit ne peut être remplacé que par un autre de la même variété.
Nous ne remplacerons ni ne rembourserons les plantes qui n'ont pas été préparées et plantées conformément à nos instructions.