Livraison et expédition de roses célèbres

Pour toute commande, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables en haute saison. Nous vous contacterons pour confirmer les détails de la livraison afin que tout se déroule sans encombre.

Guide de plantation | Garantie

Résumé rapide

Selon la saison, nos rosiers sont livrés racines nues ou en pot. La livraison est effectuée par transporteur.

Conditionnement

Tous les rosiers sont emballés de manière à maintenir l'humidité et à protéger leurs racines pendant le transport. Chaque colis contient également des instructions simples de plantation et d'entretien.

Délais de livraison

En période de livraison, le délai est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination. Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera préparée et lorsqu'elle sera expédiée.

Rosiers à racines nues et en pot

Selon la saison, nous livrons les rosiers à racines nues ou en pot. Cela permet de garantir que les plantes arrivent en bon état et sont prêtes à être plantées.

Périodes de livraison à racines nues

Les rosiers à racines nues sont livrés en deux grandes périodes chaque année : de fin octobre à fin novembre et de mars à début avril. Si vous passez commande en décembre, janvier ou février, nous expédierons votre colis en mars.

Périodes de livraison des rosiers en pot

Les rosiers en pot sont livrés pendant la saison chaude, généralement d'avril à octobre.

Que se passe-t-il normalement lorsqu'on reçoit un rosier à racines nues ?

Les rosiers à racines nues sont livrés sans feuilles et peuvent paraître en dormance. C'est normal. Leurs racines sont protégées et maintenues humides dans l'emballage.

Que faire à la réception de votre colis

Ouvrez le colis et vérifiez son contenu. Suivez les instructions de plantation et d'entretien fournies. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous vous donnerons des conseils simples.

En cas de problème avec la livraison

Si vous constatez un problème à la réception, veuillez nous contacter au plus vite et joindre quelques photos. Nous examinerons la situation rapidement et vous proposerons la meilleure solution.

Frais de livraison

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les frais de livraison par pays.

Les frais de livraison des rosiers en pot sont supérieurs de 10,00 € à ceux des rosiers à racines nues.

La livraison est assurée uniquement pour les destinations continentales. Veuillez nous contacter pour les îles.

L'équipe des célèbres Roses