Slaveno rožu garantija
Izvēloties Famous Roses, jūs izvēlaties Famous Roses augsto standartu.
Mēs rūpīgi atlasām, pārbaudām katru pasūtījumu pirms tā nosūtīšanas un pēc iestādīšanas sniedzam praktiskus norādījumus.
Ja kaut kas nebūs kārtībā, mēs to risināsim nekavējoties un godīgi.
Ko sedz Famous Roses garantija
1. Stāvoklis piegādes brīdī
Ja saņemšanas brīdī kādas rozes ir bojātas vai neprecīzas, lūdzu, sazinieties ar mums 24 stundu laikā. Lūdzu, saglabājiet iepakojumu un saturu, lai mēs varētu ātri novērtēt situāciju. Lai mēs varētu ātrāk atrisināt problēmu, lūdzu, nosūtiet divas fotogrāfijas: vienu ar augu un vienu ar etiķeti.
2. Izaugsmes garantija
Ja jūsu rozes tiks piegādātas labā stāvoklī, bet neaugs, mēs piedāvāsim taisnīgu risinājumu. Mēs varam rozes nomainīt bez maksas, neieskaitot piegādes izmaksas. Ja nevēlaties segt nomaiņas piegādes izmaksas, mēs varam piedāvāt arī naudas atmaksu.
3. Dažādības un autentiskuma garantija
Katrs augs ir īsts produkts, un tam ir selekcionāra etiķete, kas apliecina autentiskumu un šķirni. Ja roze neizaug paredzētajā šķirnē, mēs to bez maksas nomainīsim.
4. Izcila kvalitātes garantija
Mēs sadarbojamies ar uzticamiem piegādātājiem un veicam savas pārbaudes, lai atbilstu augstajiem Famous Roses standartiem. Tas nozīmē, ka jūs saņemat veselīgus, labi attīstītus augus ar veseliem potzariem un saknēm.
Ko garantija neietver
Garantija neattiecas uz problēmām, ko izraisījuši ārēji faktori, kas nav saistīti ar rozes dabisko kvalitāti. Tas ietver ekstremālus laikapstākļus, nepareizu stādīšanu, nepareizu mēslošanas līdzekļu vai pesticīdu lietošanu un nolaidību.
Piemēram, ilgstošas, stipras salnas bez aizsardzības var sabojāt rozes. Pārlaistīšana vai applūšana var izraisīt sakņu puvi. Karstos periodos augi var izžūt, ja tos nelaista pareizi.
Garantijas periods
Augšanas un daudzveidības garantija ir derīga 6 mēnešus no pasūtījuma saņemšanas datuma.
Bieži uzdotie jautājumi
Ko darīt, ja mana roze tiek piegādāta bojāta?
Sazinieties ar mums 24 stundu laikā un nosūtiet auga un etiķetes fotoattēlus, saglabājot iepakojumu un saturu, līdz mēs izvērtēsim lietu.
Kas notiek, ja mana roze neaug?
Ja roze tika piegādāta labā stāvoklī, bet tā neaug, mēs piedāvāsim taisnīgu risinājumu: nomaiņu, neieskaitot piegādes izmaksas, vai naudas atmaksu.
Vai šķirne ir garantēta?
Jā. Katra roze tiek piegādāta kā īsta šķirne ar tās selekcionāra etiķeti. Ja tā neizaugs paredzētajā šķirnē, mēs to bez maksas nomainīsim.
Vai garantija attiecas uz nepareizu stādīšanu vai kopšanu?
Nē. Garantija neattiecas uz problēmām, ko izraisījusi nepareiza stādīšana, nepietiekama laistīšana, mēslošanas līdzekļu vai pesticīdu nepareiza lietošana, ekstremāli laikapstākļi vai nolaidība.
Ja kaut kas jums šķiet neskaidrs, rakstiet mums. Mēs ar prieku palīdzēsim jums veikt nākamo vienkāršāko soli.