Piegāde
Mūsu rozes ir dzīvi augi. Tāpēc mēs tās piegādājam tikai atbilstošos stādīšanas periodos. Mēs rūpīgi iesaiņojam katru pasūtījumu, lai nodrošinātu, ka jūsu rozes nonāk pie jums lieliskā stāvoklī.
- Piegāde visā Eiropā ar kurjera starpniecību.
- Rozes tiek piegādātas ar kailām saknēm vai podos, atkarībā no sezonas.
- Drošs iepakojums lai aizsargātu saknes un uzturētu mitrumu.
- Iekļauts stādīšanas un kopšanas instrukcijas.
- Piegādes laiks: 5–10 dienas atkarībā no galamērķa.
Piegādes sezonas
Atkarībā no sezonas mēs piegādājam rozes kā kailsakņu (bez augsnes) vai podos audzēti augi.
-
Kailsakņu rozes:
- Rudens: oktobra beigās – novembra beigās
- Pavasaris: Marts - aprīļa sākums
- Podos audzētas rozes: piegādāts laikā Aprīlis – jūlijs.
Ja pasūtāt kailsakņu rozes laikā Decembris – februāris, piegāde tiks ieplānota plkst. pavasara sezona.
Iepakojums
Visas rozes ir rūpīgi iepakotas, lai uzturētu atbilstošu mitrumu un aizsargātu saknes transportēšanas laikā. Katrā iepakojumā ir iekļauts stādīšanas un kopšanas instrukcijas, kas ir pieejami arī mūsu tīmekļa vietnē.
Piegādes process
- Piegāde tiek veikta ar kurjeru optimālos apstākļos.
- Piegādes laiks parasti ir 5–10 dienas, atkarībā no galamērķa.
- Pēc pasūtījuma veikšanas ar jums sazināsies telefons lai ieplānotu sev ērtu piegādes datumu.
- Mēs vienmēr saskaņojam piegādes laikus, lai nodrošinātu vislabākos apstākļus jūsu augiem.
Pēc piegādes: ātra pārbaude (ieteicams)
Ja kaste izskatās stipri bojāta
Ja iepakojums ir smagi bojāts (sasmalcinātas, saplēstas, mitras, ar noplūdušu augsni — īpaši podos audzētām rozēm), mēs iesakām jums atteikties no sūtījuma un nekavējoties nosūtiet mums fotoattēlu. Ja jūs to pieņemat, lūdzu, saglabājiet iepakojumu un pirms atvēršanas nofotografējiet.
Atveriet sūtījumu un pārbaudiet produktus un etiķetes.
Uzņemiet 2–3 fotoattēlus (kaste + iekšpuse + augi + etiķetes).
Ja rodas nopietna problēma, sazinieties ar mums iekšā 24 stundas ar jūsu pasūtījuma numuru un fotoattēliem.
Transportēšanas bojājumi (sedzam mēs)
Ja rozes pienāk bojāts transportēšanas dēļ, mēs piedāvājam nomaiņa un/vai atmaksa attiecībā uz skartajām precēm, uz mūsu rēķina (ieskaitot piegādes izmaksas), pamatojoties uz nosūtītajām fotogrāfijām 24 stundas piegādes.
Nelieli defekti (e.g. nedaudz saliekts vai nolūzis zars) netiek uzskatīti par iemeslu nomaiņai vai naudas atmaksai. Šādos gadījumos mēs jums palīdzēsim, un garantija paliek spēkā, ja vēlāk rodas nopietna problēma.
Ātrie bieži uzdotie jautājumi
Kad tiek piegādātas kailsakņu rozes?
Kailsakņu rozes tiek piegādātas laikā pavasaris (marts - aprīļa sākums) un rudens (oktobra beigas - novembra beigas).
Kad tiek piegādātas podos iestādītas rozes?
Podos audzētas rozes tiek piegādātas laikā no Aprīlis un jūlijs.
Cik ilgs laiks nepieciešams piegādei?
Piegāde parasti aizņem 5–10 dienas, atkarībā no jūsu atrašanās vietas.
Vai ar mani sazināsies pirms piegādes?
Jā, pēc pasūtījuma veikšanas mēs sazināsimies ar jums pa tālruni, lai vienotos par piemērotu piegādes laiku.
Kas ir iekļauts paketē?
Jūsu sūtījumā ir iekļautas rūpīgi iepakotas rozes un stādīšanas un kopšanas instrukcijas.