Εγγύηση διάσημων τριαντάφυλλων
Όταν επιλέγετε την Famous Roses, επιλέγετε ένα υψηλό επίπεδο ποιότητας. Επιλέγουμε προσεκτικά, ελέγχουμε κάθε παραγγελία πριν φύγει και παραμένουμε κοντά σας παρέχοντας πρακτικές οδηγίες μετά τη φύτευση.
Αν κάτι δεν πάει καλά, θα το αντιμετωπίσουμε άμεσα και δίκαια.
1. Κατάσταση κατά την άφιξη
Εάν κάποια τριαντάφυλλα είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά κατά την παραλαβή, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών. Παρακαλούμε φυλάξτε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε την κατάσταση γρήγορα. Για να μας βοηθήσετε να το λύσουμε πιο γρήγορα, στείλτε δύο φωτογραφίες, μία του φυτού και μία της ετικέτας.
2. Εγγύηση ανάπτυξης
Εάν τα τριαντάφυλλά σας φτάσουν σε καλή κατάσταση αλλά δεν αναπτυχθούν, θα προσφέρουμε μια δίκαιη λύση. Μπορούμε να αντικαταστήσουμε τα τριαντάφυλλα δωρεάν, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής. Εάν προτιμάτε να μην καλύψετε τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση, μπορούμε επίσης να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
Οδηγός φύτευσης τριανταφυλλιών →
3. Εγγύηση ποικιλίας και αυθεντικότητας
Κάθε φυτό είναι γνήσιο προϊόν και συνοδεύεται από την ετικέτα του δημιουργού, η οποία πιστοποιεί την αυθεντικότητα και την ποικιλία. Εάν ένα τριαντάφυλλο δεν αναπτυχθεί στην αναμενόμενη ποικιλία, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν.
4. Εξαιρετική εγγύηση ποιότητας
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους προμηθευτές και διενεργούμε τους δικούς μας ελέγχους για να ανταποκριθούμε στο πρότυπο Famous Roses. Αυτό σημαίνει ότι λαμβάνετε υγιή, καλά αναπτυγμένα φυτά, με υγιή μοσχεύματα και ρίζες.
Η εγγύηση δεν καλύπτει προβλήματα που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες που δεν σχετίζονται με την εγγενή ποιότητα του τριαντάφυλλου. Σε αυτά περιλαμβάνονται ακραίες καιρικές συνθήκες, λανθασμένη φύτευση, λανθασμένη χρήση λιπασμάτων ή φυτοφαρμάκων και αμέλεια.
Για παράδειγμα, ο παρατεταμένος σοβαρός παγετός χωρίς προστασία μπορεί να προκαλέσει ζημιά στα τριαντάφυλλα. Το υπερβολικό πότισμα ή οι πλημμύρες μπορεί να οδηγήσουν σε σήψη των ριζών. Κατά τη διάρκεια των θερμών περιόδων, τα φυτά μπορεί να στεγνώσουν αν δεν ποτιστούν σωστά.
Η Εγγύηση Ανάπτυξης και Ποικιλίας ισχύει για 6 μήνες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Αν κάτι σας φαίνεται ασαφές, γράψτε μας. Θα χαρούμε να σας καθοδηγήσουμε στο απλούστερο επόμενο βήμα.