Αντικατάσταση και επιστροφή χρημάτων

Εάν ένα προϊόν δεν έχει εδραιωθεί ή δεν αναπτυχθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Η ειδοποίηση για την αποτυχία θα πρέπει να μας αποσταλεί ταχυδρομικώς μαζί με τα ακόλουθα:

-η ετικέτα του τριαντάφυλλου
-αντίγραφο της απόδειξης παραγγελίας
-φωτογραφίες του/των εν λόγω προϊόντος/ων ή επιστρεφόμενων φυτών

Λάβετε υπόψη ότι ένα προϊόν μπορεί να αντικατασταθεί μόνο με ένα άλλο της ίδιας ποικιλίας.
Δεν θα αντικαταστήσουμε ούτε θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για φυτά που δεν έχουν προετοιμαστεί και φυτευτεί σύμφωνα με τις οδηγίες μας.