Politica di sostituzione e rimborso
Vi garantiamo che tutte le nostre rose sono di altissima qualità e, se piantate correttamente, dovrebbero attecchire al 100%.
Se un prodotto non si stabilizza o non cresce durante il periodo di garanzia, lo sostituiremo o rimborseremo. La segnalazione del problema deve essere inviata per posta unitamente alle seguenti informazioni:
-l'etichetta della rosa
-copia della ricevuta d'ordine
-foto del/i prodotto/i in questione o delle piante restituite
Si prega di notare che un prodotto può essere sostituito solo con un altro della stessa varietà.
Non sostituiremo né rimborseremo le piante che non sono state preparate e piantate secondo le nostre istruzioni.