Nahradiť a vrátiť politiku
Garantujeme vám, že všetky naše ruže sú najvyššej kvality a ak sú správne zasadené, mali by sa 100% uchytiť.
Ak sa produkt počas záručnej doby neuchytí alebo nerastie, vymeníme ho alebo vrátime peniaze. Oznámenie o chybe nám zašlite poštou spolu s nasledujúcimi pokynmi:
- ružový štítok
- kópiu potvrdenia o prijatí objednávky
- fotografie dotknutého/ých produktu/ov alebo vrátených rastlín
Upozorňujeme, že produkt je možné nahradiť iba iným produktom rovnakej odrody.
Rastliny, ktoré neboli pripravené a vysadené podľa našich pokynov, nevymeníme ani nevrátime peniaze.