Jamstvo poznatih ruža
Kada odaberete Famous Roses, birate visoki standard. Pažljivo biramo, provjeravamo svaku narudžbu prije slanja i ostajemo vam na raspolaganju s praktičnim savjetima nakon sadnje.
Ako nešto nije u redu, riješit ćemo to brzo i pravedno.
1. Stanje po dolasku
Ako su neke ruže oštećene ili neispravne prilikom primitka, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 24 sata. Molimo vas da sačuvate ambalažu i sadržaj kako bismo mogli brzo procijeniti situaciju. Kako bismo to brže riješili, molimo vas da pošaljete dvije fotografije, jednu biljke i jednu etikete.
2. Jamstvo rasta
Ako vaše ruže stignu u dobrom stanju, ali ne rastu, ponudit ćemo vam pošteno rješenje. Ruže možemo zamijeniti besplatno, isključujući troškove dostave. Ako ne želite pokriti troškove dostave zamjene, možemo vam ponuditi i povrat novca.
Korisne poveznice
3. Jamstvo raznolikosti i autentičnosti
Svaka biljka je originalan proizvod i dolazi s oznakom uzgajivača koja potvrđuje autentičnost i sortu. Ako ruža ne izraste u očekivanu sortu, besplatno ćemo je zamijeniti.
4. Iznimno jamstvo kvalitete
Surađujemo s pouzdanim dobavljačima i provodimo vlastite provjere kako bismo zadovoljili standard Famous Roses. To znači da dobivate zdrave, dobro razvijene biljke, sa čvrstim cijepljenjem i korijenjem.
Jamstvo ne pokriva probleme uzrokovane vanjskim čimbenicima koji nisu povezani s intrinzičnom kvalitetom ruže. To uključuje ekstremne vremenske uvjete, nepravilnu sadnju, nepravilnu upotrebu gnojiva ili pesticida i nemar.
Na primjer, dugotrajni jaki mraz bez zaštite može oštetiti ruže. Prekomjerno zalijevanje ili poplave mogu dovesti do truljenja korijena. Tijekom vrućih razdoblja biljke se mogu osušiti ako se ne zalijevaju pravilno.
Jamstvo rasta i raznolikosti vrijedi 6 mjeseci od datuma primitka vaše narudžbe.
Ako vam nešto nije jasno, pišite nam. Rado ćemo vas uputiti u najjednostavniji sljedeći korak.