Szolgáltatási feltételek
Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. október 18.
Üdvözlünk a Famous Roses webáruházban!
Ezek az általános szerződési feltételek ismertetik a weboldal böngészésére, a rendelésre és a Famous Roses termékeinek vásárlására vonatkozó szabályokat.
Célunk, hogy a vásárlás egyszerű és átlátható legyen. Rózsák és kerti növények szakértőiként figyelembe vesszük, hogy termékeink élő növények, sajátos szezonális, csomagolási és gondozási igényekkel.
E feltételeket a Visszaküldési, visszatérítési és Famous Roses garanciaszabályzattal, a Szállítási tájékoztatóval, valamint az adatkezelési és sütitájékoztatóval együtt kell olvasni.
E feltételek semmit nem zárnak ki vagy korlátoznak az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokban biztosított jogaidból.
1. A Famous Roses vállalkozásról
Az en.famousroses.eu weboldal üzemeltetője:
GREEN-E CONCEPT S.R.L.
Székhely: Str. Lotrioara Nr. 5, Sector 3, Bucharest, 032163, Románia
Cégjegyzékszám: J40/5704/2002
Nyilvántartási szám és adószám: RO 14742549
E-mail: info@famousroses.eu
Telefon: +40 751 269 077
E feltételekben a „Famous Roses”, „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a GREEN-E CONCEPT S.R.L. vállalkozásra vonatkoznak.
A „te” és „tiéd” kifejezések a vásárlókra és a weboldal más felhasználóira vonatkoznak.
Webáruházunk a Shopify rendszerén működik, amely biztosítja a termékek megjelenítéséhez, a rendelések feldolgozásához és a fizetések támogatásához használt e-kereskedelmi infrastruktúrát.
2. A feltételek hatálya
E feltételek a weboldalunkon történő vásárlásra, valamint tartalmának és szolgáltatásainak használatára vonatkoznak.
Rendelés leadásával elfogadod a vásárlás során bemutatott szerződéses feltételeket, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok figyelembevételével.
A vásárlás befejezése előtt ellenőrizd a termékadatokat, mennyiségeket, a szállítási célállomást, a díjakat és a vonatkozó szezonális szállítási információkat.
További információkat az alábbi dokumentumok tartalmaznak:
A weboldal láblécéből elérhető sütitájékoztató.
Ha egy külön szabályzat valamely kérdésre részletesebb feltételeket ad, azt ezekkel a feltételekkel együtt kell értelmezni. Egyetlen rendelkezés sem írja felül a kötelező jogszabályi jogokat.
Ha fogyasztó helyett vállalkozás nevében vásárolsz, egyes fogyasztói védelmi szabályok nem feltétlenül alkalmazandók. A külön egyeztetett üzleti feltételeket az érintett vásárlás előtt megerősítjük.
3. Termékeink
A Famous Roses rózsákat, kerti növényeket és kapcsolódó kertészeti termékeket értékesít.
Észszerű erőfeszítést teszünk a termékleírások, fényképek és műszaki információk pontosságáért és hasznosságáért.
Élő növények és természetes eltérések
A rózsák és más kerti növények élő termékek. Megjelenésük az évszaktól, koruktól, nevelési körülményeiktől és fejlődési szakaszuktól függően természetesen változhat.
Például:
A szabadgyökerű rózsák nyugalmi állapotban, levelek nélkül érkezhetnek.
A cserepes rózsákat különböző fejlődési szakaszban szállíthatjuk.
A virágzási idő, növénymagasság és kifejlett szélesség az éghajlattól, talajtól, metszéstől és gondozástól függően változhat.
A virág színe és megjelenése természetesen eltérhet, a fényképeket pedig a megvilágítás és a képernyőbeállítások is befolyásolhatják.
E természetes jellemzők nem szüntetik meg azon kötelezettségünket, hogy a leírásuknak és az alkalmazandó jogi követelményeknek megfelelő termékeket szállítsunk.
A Visszaküldési, visszatérítési és Famous Roses garanciaszabályzat szerint garantáljuk, hogy a szállított rózsák megfelelnek a megrendelt fajtának.
Ültetési és gondozási információk
Ültetési és gondozási információkkal segítjük vásárlóinkat, hogy rózsáik a lehető legjobb indulást kapják.
A megfelelő ültetési, öntözési és fenntartási gyakorlat követését javasoljuk. Egy ajánlás be nem tartása azonban nem szünteti meg automatikusan a szállításkor már hibás vagy nem megfelelő árura vonatkozó jogszabályi jogokat.
4. Termékelérhetőség
Rózsafajtáink korlátozott mennyiségben lehetnek elérhetők.
Az elérhetőség a kertészeti termeléstől, a szezonális kínálattól, a növényminőségtől és a vásárlói kereslettől függően változhat.
A termékeket elérhetőként, előrendelhetőként vagy jelenleg készlethiányosként jelölhetjük.
Fenntartjuk a jogot egyes termékek megszüntetésére és a weboldalon kínált választék módosítására.
Észszerűen szükséges esetben a rendelési mennyiséget is korlátozhatjuk, például készlethiány, szállítási korlátozás vagy csalárd vásárlás gyanúja miatt.
Ha egy termék a rendelés leadása után elérhetetlenné válik, kapcsolatba lépünk veled, és ismertetjük a lehetőségeket.
Ezek közé tartozhat:
Várakozás az eredeti fajtára, ha beleegyezel a módosított szállítási időpontba.
Másik termék választása a beleegyezéseddel.
Az érintett termék törlése a rendelésből és a vételár visszatérítése.
Beleegyezésed nélkül nem helyettesítjük a rózsát másik fajtával.
Ha egy elfogadott rendelést nem tudunk teljesíteni, az emiatt szükséges visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, az alkalmazandó jognak megfelelően teljesítjük.
5. Rendelés leadása
Online rendeléshez válaszd ki a termékeket, tedd őket a kosárba, és kövesd a pénztár utasításait.
Te felelsz a megadott információk pontosságának ellenőrzéséért, különösen:
A rendelt termékekért és mennyiségekért.
A nevedért és elérhetőségeidért.
A szállítási címedért és országodért.
A releváns kézbesítési utasításokért.
A rendelés megerősítése előtt megjelenítjük az alkalmazandó árakat, szállítási díjakat és a teljes fizetendő összeget.
A pénztárban történő rendelésleadás a megerősítés előtt egyértelműen feltüntetett összeg megfizetésére kötelez.
A megadott elérhetőségeken rendelési értesítést vagy visszaigazolást küldünk.
Az adásvételi szerződés létrejöttére és elfogadására a pénztárban bemutatott információk és az alkalmazandó jog irányadó.
Ha lényeges rendelési problémát észlelünk, például elérhetetlen terméket, hibás célállomást vagy nyilvánvaló árhibát, a rendezés érdekében kapcsolatba lépünk veled.
Elfogadott rendelést beleegyezésed nélkül lényegesen nem módosítunk, kivéve, ha ezt az alkalmazandó jog megengedi.
Ha a rendelés nem teljesíthető, és törlés szükséges, a törölt tételekre már beszedett összeget a jogszabályoknak megfelelően visszatérítjük.
6. Árak, akciók és fizetés
A termékárakat a kiválasztott webáruház-változathoz vagy piachoz tartozó pénznemben jelenítjük meg.
A teljes fizetendő összeget, az alkalmazandó adókkal és szállítási díjakkal együtt, az alkalmazandó jognak megfelelően a vásárlás megerősítése előtt feltüntetjük.
A szállítási díj a célállomás, a terméktípus, a rendelés mérete vagy a szállítási mód szerint eltérhet.
Az aktuális díjakért és feltételekért lásd a Szállítás oldalt.
Akciók és kedvezmények
A Famous Roses kínálhat:
Nyilvános promóciós kedvezményeket.
Kedvezményeket nagyobb rendelésekre.
Ajánlatokat új vásárlóknak.
Kiemelt kedvezményeket visszatérő vásárlóknak.
Egyéb időszakos vagy szezonális akciókat.
Minden ajánlatra a meghirdetésekor közölt jogosultsági és egyéb feltételek vonatkoznak.
A kedvezmények nem feltétlenül vonhatók össze, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezzük.
Az ügyfélkedvezményre való jogosultság független a hírlevél-feliratkozástól. Nem kell marketing-e-mailekre feliratkoznod egy egyébként elérhető kedvezmény igénybevételéhez.
Fizetés
Az elérhető fizetési módokat a pénztárban jelenítjük meg.
A fizetéseket a Shopify és/vagy támogatott fizetési szolgáltatók dolgozzák fel.
Nem kérjük, hogy vásárlóink teljes bankkártyaadataikat közvetlenül ügyfélszolgálatunknak adják meg.
A fizetésfeldolgozásra az érintett szolgáltató biztonsági követelményei és alkalmazandó feltételei vonatkoznak.
Az árak és akciók a jövőbeni rendelésekre változhatnak. Már elfogadott rendelés módosítását az alkalmazandó jog és a vásárláskor elfogadott feltételek szerint kezeljük.
7. Szállítás és szezonális teljesítés
A rózsák élő növények; a szállítást a megfelelő ültetési szezonok és biztonságos szállítási körülmények figyelembevételével szervezzük.
A szabadgyökerű és cserepes rózsák szállítási időszakai eltérhetnek.
Egyes termékek előre megrendelhetők egy későbbi ültetési szezonra.
Ha a rendelés részeként meghatározott jövőbeni szállítási időszakban állapodunk meg, az a vállalt szállítási feltételek része.
Az időszakokról, célországokról, díjakról és csomagolásról szóló aktuális információk a Szállítás oldalon találhatók.
A szállítás megszervezése
Futárszolgálatot és megfelelő csomagolást használunk a növények védelmére.
Szükség esetén kapcsolatba léphetünk veled a kézbesítés egyeztetéséhez.
Ügyelj arra, hogy a szállítási adatok helyesek legyenek, és az áru átvétele észszerűen megoldható legyen.
Késedelmek
A szállítást időnként az időjárás, a növények állapota, fuvarozási fennakadás vagy más körülmény befolyásolhatja.
Ha az egyeztetett kézbesítési nap vagy időszak nem tartható, tájékoztatunk, és adott esetben módosított megoldást javasolunk.
A késedelmes szállítással kapcsolatos jogaidra továbbra is az alkalmazandó jog irányadó.
Eltérő szállítási időszakban való megállapodás hiányában a szállítási határidőkre vonatkozó jogszabályi szabályok alkalmazandók.
Ha a kézbesítés nem történik meg az egyeztetett vagy jogszabály szerinti időn belül, élhetsz az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog szerinti jogorvoslatokkal, beleértve a megfelelő feltételek fennállásakor a törlést és visszatérítést.
Felelősség a szállítás alatt
Ha a Famous Roses által kiválasztott futár végzi a kézbesítést, a szállítás közbeni elveszésért vagy sérülésért az alkalmazandó jognak megfelelően addig mi felelünk, amíg az árut te vagy az általad kijelölt átvevő meg nem kapja.
Eltérő szabályok vonatkozhatnak arra, ha önállóan, általunk nem kínált fuvarozóval szervezed meg az átvételt.
8. Rendeléslemondás és elállás
Az online vásárlókat jogszabály alapján indokolás nélküli elállási jog illetheti meg.
Uniós fogyasztóknál ez általában az áru átvételét követő 14 naptári napos elállási időszakot jelent, az alkalmazandó jogszabályi feltételek és kivételek mellett.
A Famous Roses ezenfelül a kézbesítéstől számított 30 naptári napos önkéntes visszavételi lehetőséget is kínál, a kereskedelmi ajánlat feltételei szerint.
A két lehetőség elkülönül, és eltérő feltételekkel működik.
A Visszaküldési, visszatérítési és Famous Roses garanciaszabályzat ismerteti:
A jogszabály szerinti elállási jog gyakorlását.
A termékek visszaküldésének módját.
A vásárlót esetleg terhelő visszaszállítási költségeket.
A visszatérítések kiszámítását és teljesítését.
Kiegészítő önkéntes visszavételi ajánlatunk feltételeit.
Nem zárjuk ki a jogszabály szerinti elállást pusztán azért, mert a termék élő növény.
Ha feladás előtt szeretnéd lemondani vagy módosítani a rendelést, mielőbb írj az info@famousroses.eu címre.
A kérelmet a rendelés állapota, az egyeztetett szállítási feltételek és az alkalmazandó jogaid alapján mérlegeljük.
9. Termékminőség és jogszabályi fogyasztói jogok
Célunk egészséges, kiváló minőségű, a megrendelt fajtáknak és leírásoknak megfelelő növények szállítása.
Ha egy termék hibás, sérült vagy nem felel meg a szerződésnek, jogszabály alapján megfelelő jogorvoslatra lehetsz jogosult.
E jogok elkülönülnek a Famous Roses önkéntes kereskedelmi garanciájától.
A körülményektől és az alkalmazandó jogtól függően a jogorvoslat lehet csere, arányos árleszállítás vagy visszatérítés. Ha a hiba észszerűen orvosolható, kijavítás is lehetséges.
Ahol a jog előírja, minden jogszabályi jogorvoslatot díjmentesen biztosítunk, a szükséges szállítási költségekkel együtt. E feltételek nem korlátozzák a jogszabályban biztosított fogyasztói jogaidat.
Első megoldásként visszatérítést ajánlhatunk fel, de ez nem szünteti meg a vásárló jogszabály szerinti jogosultságát cserére vagy más jogorvoslatra, ha az alkalmazandó.
E feltételek nem csökkentik a kötelező jogszabályi garanciák időtartamát vagy hatályát.
A teljes tájékoztatást a Visszaküldési, visszatérítési és Famous Roses garanciaszabályzat tartalmazza.
10. Hat hónapos eredési és fajtaazonossági garanciánk
A jogszabályi fogyasztóvédelem mellett a Famous Roses hat naptári hónapos kereskedelmi eredési és fajtaazonossági garanciát nyújt a növények átvételétől kezdődően.
E kiegészítő garancia segítséget nyújt, ha a növény megfelelő ültetés és gondozás ellenére nem ered meg, vagy a szállított fajtával kapcsolatban probléma derül ki.
Elfogadott eredési igénynél a vásárló a kereskedelmi garancia feltételei szerint cserenövényt vagy az érintett növény vételárának visszatérítését választhatja.
Ezen önkéntes eredési garancia keretében a cserenövény ingyenes, szállítási költségét azonban a vásárló fizeti.
Ez a szállítási díjra vonatkozó feltétel nem alkalmazandó, ha a vásárló jogszabály alapján díjmentes jogorvoslatra jogosult.
A fajtaeltéréseket külön kezeljük, megfelelő jogorvoslattal és a szükséges visszaküldési vagy csereszállítási költség vásárlóra terhelése nélkül.
A teljes feltételeket, köztük az igény alátámasztásához szükséges információkat, a csere elérhetőségét és a kizárásokat a Visszaküldési, visszatérítési és Famous Roses garanciaszabályzat ismerteti.
Kereskedelmi garanciánk soha nem helyettesíti vagy korlátozza a jogszabályi fogyasztói jogokat.
11. Sérült, hibás vagy tévesen szállított áru
Ha sérült, hibás vagy a rendeléstől eltérő árut kapsz, amint észszerűen lehetséges, írj az info@famousroses.eu címre.
Add meg rendelési számodat, és ha rendelkezésre állnak, csatolj a problémát bemutató fényképeket.
A hatékony értékelés és rendezés érdekében a látható szállítási sérülést mielőbb, lehetőleg 24 órán belül javasoljuk bejelenteni.
Ez ajánlás, nem kötelező határidő. A 24 órán belüli bejelentés elmulasztása nem szünteti meg a jogszabályi jogaidat.
Megvizsgáljuk a körülményeket, és ismertetjük a megfelelő megoldást.
Elfogadott igénynél elsőként az érintett áru vételárának visszatérítését részesítjük előnyben. A csere továbbra is elérhető, ha azt a jogszabályi fogyasztói jogok előírják.
Ha jogszabályi jogorvoslat részeként visszaküldés szükséges, a vonatkozó szükséges visszaküldési költséget mi viseljük.
A teljes részleteket a Visszaküldési, visszatérítési és Famous Roses garanciaszabályzat 4. pontja tartalmazza.
12. Ügyfélfiókok és személyes adatok
A pénztárban elérhető lehetőségektől függően ügyfélfiókkal vagy annak létrehozása nélkül is rendelhetsz.
Fiók létrehozásakor te felelsz a bejelentkezési adatok biztonságáért és a pontos fiókadatok megadásáért.
Ha jogosulatlan fiókhozzáférést gyanítasz, értesíts minket.
A személyes adatokat az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok, adott esetben a GDPR szerint kezeljük.
Az Adatkezelési tájékoztató ismerteti az adatgyűjtést, felhasználást, megőrzést és védelmet, valamint jogaidat.
Marketingüzenetek
Promóciós e-maileket és hírleveleket kizárólag feliratkozott személyeknek küldünk.
A rendelés vagy fiók létrehozása nem jelent automatikus marketing-feliratkozást.
A promóciós e-mailekről bármikor leiratkozhatsz.
Sütik
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ többek között az alapvető működéshez, illetve megengedett esetben elemzéshez és más funkciókhoz.
További információt a sütitájékoztató és a hozzájárulási vezérlők nyújtanak.
13. Weboldaltartalom és szellemi tulajdon
Eltérő jelzés hiányában a weboldal tartalma – beleértve a fényképeket, szövegeket, termékleírásokat, látványterveket, grafikákat és márkaelemeket – a Famous Roses tulajdona, vagy az érintett jogosultak engedélyével használjuk.
A weboldalt böngészheted, tartalmát személyes, nem kereskedelmi célra használhatod.
A védett tartalmat engedély nélkül nem másolhatod, nem teheted újra közzé és nem hasznosíthatod kereskedelmileg, kivéve a jogszabály által megengedett eseteket.
Harmadik felek védjegyei, nemesítői jogai, növényfajta-elnevezései és más védett anyagai a megfelelő jogosultak tulajdonában maradnak.
E feltételek nem ruháznak át szellemi tulajdonjogot a látogatókra vagy vásárlókra.
14. Vásárlói értékelések és beküldött tartalmak
A vásárlókat termékértékelések, fényképek vagy visszajelzések beküldésére kérhetjük.
Az értékelések valós tapasztalatot tükrözzenek, és ne tartalmazzanak jogellenes, félrevezető, sértő vagy jogsértő anyagot.
A beküldött tartalmakat észszerűen szükséges esetben moderálhatjuk jogi megfelelés, visszaélés-megelőzés vagy az értékelési rendszer hitelességének megőrzése érdekében.
Nem távolítunk el értékelést pusztán azért, mert negatív, de valós vásárlói élményt fejez ki.
Ha kifejezetten nyilvános megjelenítésre küldesz tartalmat, engedélyezed a Famous Roses számára annak megjelenítését és másolását a beküldés céljára, az alkalmazandó szellemitulajdon- és adatvédelmi jogszabályok mellett.
A privát ügyféllevelezés nem jelent automatikus engedélyt személyes adatok közzétételére vagy fényképek marketinganyagban való felhasználására.
15. A weboldal működése és harmadik felek szolgáltatásai
Észszerű erőfeszítést teszünk a weboldal hozzáférhetőségéért, pontosságáért és biztonságáért.
Karbantartás, műszaki probléma, biztonsági esemény vagy külső szolgáltatási fennakadás miatt azonban átmeneti kiesések előfordulhatnak.
Észszerűen szükséges esetben frissíthetjük vagy fejleszthetjük a weboldal funkcióit.
Ha a weboldal harmadik fél forrásaira vagy szolgáltatásaira mutat, azokra saját feltételeik és adatvédelmi gyakorlatuk vonatkozhat.
Nem felelünk a függetlenül működő külső weboldalakért pusztán azért, mert hivatkozunk rájuk.
Ez nem zárja ki felelősségünket azokért a szolgáltatásokért vagy kötelezettségekért, amelyek biztosítását jogszabály írja elő.
16. A felelősség korlátozása
A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza azt a felelősséget, amely jogszerűen nem zárható ki vagy nem korlátozható.
A jelen feltételek különösen nem korlátozzák:
Az Ön fogyasztóként fennálló, jogszabályon alapuló jogait.
A szerződésnek megfelelő áruk szállításáért viselt felelősségünket.
A visszatérítéssel, cserével vagy más kötelező fogyasztói jogorvoslattal kapcsolatos kötelezettségeinket.
A csalásért, szándékos jogellenes magatartásért vagy más olyan esetért való felelősséget, amely jogszerűen nem zárható ki.
Adott esetben a gondatlanságból eredő halálért vagy személyi sérülésért való felelősséget.
Nem vállalunk felelősséget a kizárólag az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülményekből eredő károkért, amennyiben a jogszabályok megengedik ezt a korlátozást.
Nem tudunk meghatározott kertészeti eredményeket garantálni, ha a növények fejlődése az ellenőrzésünkön kívül eső tényezőktől, például nem megfelelő termesztési körülményektől vagy gondozástól függ.
Ez azonban nem érinti a szállított növények minőségével, fajtaazonosságával és szerződésszerűségével kapcsolatos kötelezettségeinket.
A felelősség bármilyen korlátozása kizárólag az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben érvényes.
17. Az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső események
Előfordulhat, hogy az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények akadályozzák egy rendelés teljesítését.
Ilyen lehet például a szélsőséges időjárás, természeti katasztrófa, jelentős közlekedési fennakadás, hatósági korlátozás vagy más rendkívüli esemény.
Ha ezek a körülmények befolyásolják a teljesítést, észszerű lépéseket teszünk a fennakadások mérséklése érdekében, és tájékoztatjuk az érintett vásárlókat.
Indokolt esetben alternatív kézbesítési megoldást javasolhatunk.
Ezek a körülmények nem jogosítanak fel bennünket automatikusan a kifizetett összeg határozatlan idejű visszatartására, és nem szüntetik meg az Ön késedelmesen kézbesített vagy kézbesítetlen árukkal kapcsolatos jogait.
A rendelés törlését, a visszatérítést és minden más jogorvoslatot az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezelünk.
18. Vásárlói panaszok és vitarendezés
Célunk, hogy a vásárlói megkereséseket és panaszokat méltányosan és hatékonyan rendezzük.
Ha rendelésével, a kézbesítéssel, valamely termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban problémája merül fel, kérjük, először itt lépjen kapcsolatba velünk:
Kérjük, adja meg rendelési számát és a probléma leírását, valamint minden releváns kiegészítő információt.
Megvizsgáljuk a panaszát, és általában arra törekszünk, hogy hét naptári napon belül első választ adjunk.
Az összetett ügyek rendezése, különösen ha kertészeti értékelésre vagy futárszolgálati vizsgálatra van szükség, hosszabb időt vehet igénybe. Szükség esetén tájékoztatjuk Önt a fejleményekről.
Ha a nézeteltérést közvetlenül nem sikerül rendezni, az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy megfelelő alternatív vitarendezési szervhez fordulhat segítségért.
Romániában a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) nyújt tájékoztatást a fogyasztói jogokról és az alternatív vitarendezésről:
Lakóhelye szerinti országban fogyasztóvédelmi hatóságokhoz, Európai Fogyasztói Központokhoz vagy más jogorvoslati lehetőségekhez is hozzáférhet.
A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem akadályozza meg abban, hogy igényét illetékes bíróság előtt érvényesítse, vagy az alkalmazandó jogszabályok szerinti más jogorvoslattal éljen.
19. Alkalmazandó jog
A jelen feltételekre a román jog irányadó, figyelembe véve a más joghatóságok alá tartozó vásárlókra vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseket.
Ha kereskedelmi tevékenységünket más ország fogyasztói felé irányítjuk, ez a jogválasztás nem fosztja meg őket a fogyasztói szerződésükre alkalmazandó jog szerinti kötelező védelemtől.
A fogyasztói vásárlással kapcsolatos jogvitákra az adott fogyasztóra vonatkozó joghatósági szabályok, köztük az Európai Unió releváns rendelkezései alkalmazandók.
A jelen feltételek nem kötelezik a fogyasztókat arra, hogy lemondjanak jogaikról, vagy olyan bírósági joghatóságot fogadjanak el, amely jogszerűen nem írható elő számukra.
20. A feltételek módosítása
A jelen feltételeket frissíthetjük a jogszabályok, üzleti működésünk, szolgáltatásaink vagy a weboldal funkcióinak változásai miatt.
Az aktuális változatot a legutóbbi frissítés dátumával együtt tesszük közzé weboldalunkon.
A lényeges változásokról a jogszabályok által előírt esetekben tájékoztatást adunk.
A feltételek módosítása nem változtatja meg visszamenőleg a már elfogadott rendelésekre vonatkozó szerződéses jogokat és kötelezettségeket, kivéve, ha ezt jogszabály megengedi, vagy a felek másként állapodnak meg.
Ha valamely rendelkezés érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés a jogszabályok által megengedett mértékben továbbra is alkalmazandó.
21. Elérhetőségek
Ha kérdése van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel vagy a Famous Roses webáruházban végzett vásárlással kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
GREEN-E CONCEPT S.R.L. — Famous Roses
Str. Lotrioara Nr. 5
Sector 3, Bucharest
032163, Romania
Cégjegyzékszám: J40/5704/2002
Cégazonosító és közösségi adószám: RO 14742549
Telefon: +40 751 269 077
E-mail: info@famousroses.eu
Weboldal: https://en.famousroses.eu/hu-hu/
Köszönjük a Famous Roses iránti bizalmát. Örömmel segítünk abban, hogy kertje gyönyörű, egészséges rózsákkal teljen meg.