Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come pt.famousroses.eu (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
  • Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O SOTTRARRE QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI MONITORAGGIO UTILIZZATA].
  • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito [INSERIRE EVENTUALI ALTRI TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATI]), indirizzo email e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi, per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolti da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E DI EVASIONE DEGLI ORDINI].

Informazioni di supporto clienti

  • Esempi di informazioni personali raccolte: [MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA ELENCATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SECONDO NECESSITÀ]
  • Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolti da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGERE QUALSIASI FORNITORE UTILIZZATO PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]

[INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/ELENCHI DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERIRE LA SEGUENTE SE È RICHIESTA UNA LIMITAZIONE DI ETÀ]

Minorenni

Il Sito non è destinato a soggetti di età inferiore a [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a rispettare i nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online.Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
  • [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEGUENTE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=enPuoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DELL'ACQUIRENTE SUL PROPRIO SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

[INCLUDE LINK DI ESCLUSIONE DA QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO. I LINK COMUNI INCLUDONO:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere i tuoi ordini e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

[INCLUDI TUTTO QUELLO CHE SI APPLICA ALLA TUA ATTIVITÀ]

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Conformità ai nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali per i nostri archivi a meno che e finché non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Decisioni automatiche

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti colpisce in modo significativo.

Noi [FARE/NON FARE] adottare decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Elenco di negazione temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questo elenco di negazione persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista di rifiuto temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP nella lista di rifiuto. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di giorni.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SOLO SE SI VENDE INFORMAZIONI PERSONALI, COME DEFINITO DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

[INSERIRE:

  • CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
  • ISTRUZIONI SU COME ESCLUDERE LA VENDITA;
  • SE LA TUA AZIENDA VENDE INFORMAZIONI DI MINORI (SOTTO I 16 ANNI) E SE OTTIENI UN'AUTORIZZAZIONE AFFERMATIVA;
  • SE SI FORNISCE UN INCENTIVO FINANZIARIO A NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNIRE INFORMAZIONI SU COSA SI TRATTA DI TALE INCENTIVO.]

I tuoi diritti

[INCLUDERE LA SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te (anche note come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito. [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sotto indicato.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo diversi cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito Web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione).Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari al funzionamento del negozio

Nome Funzione
_ab Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.
_id_sessione_sicura Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina.
carrello Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti.
carrello_firma Utilizzato in relazione al pagamento.
carrello_ts Utilizzato in relazione al pagamento.
gettone di pagamento Utilizzato in relazione al pagamento.
segreto Utilizzato in relazione al pagamento.
firma_sicura_del_cliente Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
vetrina_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente.

Reporting e analisi

Nome Funzione
_consenso_di_tracciamento Preferenze di tracciamento.
_pagina di destinazione Traccia le landing page
_orig_riferimento Traccia le landing page
_S Analisi di Shopify.
_shopify_fs Analisi di Shopify.
_negozio_di_shopify Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_y Analisi di Shopify.
_e Analisi di Shopify.

[INSERISCI ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZI]

La durata della permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano finché non smetti di navigare e i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Non tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri sporgere un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

GREEN-E CONCEPT SRL, Strada Lotrioara nr. 5, bl.V31, sc.B, et.9, ap.81, settore 3, 032163 BUCURESTI B, Romania

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare l'autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di vigilanza qui: [AGGIUNGERE INFORMAZIONI DI CONTATTO O IL SITO WEB DELL'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI NELLA PROPRIA GIURISDIZIONE. AD ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]