Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako pt.famousroses.eu (ďalej len „stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite túto stránku alebo na nej nakupujete.

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii so stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie informácie, ak nás kontaktujete kvôli zákazníckej podpore. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie, ktoré môžu jedinečne identifikovať jednotlivca (vrátane nižšie uvedených informácií), ako „Osobné informácie“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

Informácie o zariadení

  • Príklady zhromaždených osobných údajov: verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty si prezeráte, hľadané výrazy a ako interagujete so stránkou.
  • Účel zberu: na presné načítanie stránky a na vykonávanie analýz používania stránky na optimalizáciu našej stránky.
  • Zdroj zberu: Zhromažďuje sa automaticky, keď vstúpite na našu stránku pomocou súborov cookie, súborov denníka, webových majákov, značiek alebo pixelov [PRIDAŤ ALEBO ODČÍTAŤ AKÉKOĽVEK ĎALŠIE POUŽITÉ TECHNOLÓGIE SLEDOVANIA].
  • Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším procesorom Shopify [PRIDAŤ AKÝCHKOĽVEK ĎALŠÍCH DODÁVATEĽOV, S KTORÝMI ZDIEĽATE TIETO INFORMÁCIE].

Informácie o objednávke

  • Príklady zhromaždených osobných údajov: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísel kreditných kariet [VLOŽTE AKÉKOĽVEK ĎALŠIE PRIJATÉ TYPY PLATBY]), e-mailovú adresu a telefónne číslo.
  • Účel zberu: poskytovať vám produkty alebo služby na plnenie našej zmluvy, spracovávať vaše platobné údaje, zabezpečovať prepravu a poskytovať vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, komunikovať s vami, kontrolovať naše objednávky z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu a v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, vám poskytovať informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.
  • Zdroj zberu: zhromaždené od vás.
  • Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším procesorom Shopify [PRIDAJTE AKÝCHKOĽVEK ĎALŠÍCH DODÁVATEĽOV, S KTORÝMI ZDIEĽATE TIETO INFORMÁCIE. NAPRÍKLAD PREDAJNÉ KANÁLY, PLATOBNÉ BRÁNY, APLIKÁCIE PRE DOPRAVU A VYPLNENIE].

Informácie o zákazníckej podpore

  • Príklady zhromaždených osobných údajov: [ÚPRAVY INFORMÁCIÍ UVEDENÝCH VYŠŠIE ALEBO DODATOČNÉ INFORMÁCIE PODĽA POTREBY]
  • Účel zberu: poskytovať zákaznícku podporu.
  • Zdroj zberu: zhromaždené od vás.
  • Zverejnenie na obchodné účely: [PRIDAŤ AKÝCHKOĽVEK PREDÁVATEĽOV POUŽÍVANÝCH NA POSKYTOVANIE PODPORY ZÁKAZNÍKOV]

[VLOŽTE AKÉKOĽVEK ĎALŠIE INFORMÁCIE, KTORÉ ZBERTE: OFFLINE ÚDAJE, ZAKÚPENÉ MARKETINGOVÉ ÚDAJE/ZOZNAMY]

[VLOŽTE NASLEDUJÚCI SEKCIU, AK SA VYŽADUJE VEKOVÉ OBMEDZENIE]

maloletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 15 rokov [VLOŽTE VEK]. Osobné údaje od detí zámerne nezhromažďujeme. Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je popísané vyššie. Napríklad:

  • Na podporu nášho internetového obchodu používame službu Shopify.Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať v súlade s platnými zákonmi a nariadeniami, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostaneme, alebo inak chrániť naše práva.
  • [VLOŽTE INFORMÁCIE O ĎALŠÍCH POSKYTOVATEĽOCH SLUŽIEB]

[ZAHRAJTE NASLEDUJÚCI ČASŤ, AK POUŽÍVATE REMARKETING ALEBO CIELENÉ REKLAMY]

Behaviorálna reklama

Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na poskytovanie cielených reklám alebo marketingovej komunikácie, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Napríklad:

  • [INSERT IF APPLICABLE] Používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako naši zákazníci používajú túto stránku. Viac o tom, ako Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Službu Google Analytics môžete zrušiť aj tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [VLOŽTE, AK POUŽÍVATE MARKETINGOVÚ APLIKÁCIU TRETEJ STRANY, KTORÁ ZHROMAŽDUJE INFORMÁCIE O ČINNOSTI KUPUJÚCICH NA VAŠEJ STRÁNKE] Informácie o vašom používaní stránky, vašich nákupoch a interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach zdieľame s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch pomocou súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlasiť v závislosti od vašej polohy).
  • [VLOŽTE INÉ POUŽITÉ REKLAMNÉ SLUŽBY]

Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť takto:

[ZAHRŇTE ODKAZY NA ZRUŠENIE Z AKÝCHKOĽVEK SLUŽIEB, KTORÉ SA POUŽÍVAJÚ. BEŽNÉ ODKAZY ZAHŔŇAJÚ:

Okrem toho môžete niektoré z týchto služieb odhlásiť navštívením odhlasovacieho portálu Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať naše služby, ktoré zahŕňajú: ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, odoslanie a vybavenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

[ZAHRAJTE NASLEDUJÚCI ČASŤ, AK SA VÁŠ PREDAJ NACHÁDZA V EURÓPE ALEBO AK MÁTE ZÁKAZNÍKOV V EURÓPE]

Zákonný základ

V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základoch:

[ZAHRŇTE VŠETKO, ČO SA VZŤAHUJE NA VAŠU FIRMU]

  • Váš súhlas;
  • plnenie zmluvy medzi vami a stránkou;
  • Dodržiavanie našich zákonných povinností;
  • Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
  • Vykonávať úlohu vykonávanú vo verejnom záujme;
  • Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

Udržanie

Keď zadáte objednávku prostredníctvom stránky, budeme uchovávať vaše osobné údaje pre naše záznamy, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií. Viac informácií o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo namietať proti spracovaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa profilovanie), ak má toto rozhodovanie pre vás právne účinky alebo sa vás inak významne dotýka.

my [ROBIŤ/NEROBIŤ] zapojiť sa do plne automatizovaného rozhodovania, ktoré má právny alebo inak významný účinok pomocou údajov o zákazníkoch.

Náš spracovateľ Shopify používa obmedzené automatizované rozhodovanie, aby zabránil podvodom, ktoré na vás nemajú právny alebo inak významný vplyv.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

  • Dočasný zoznam zakázaných adries IP spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento denylist pretrváva malý počet hodín.
  • Dočasný zakázaný zoznam kreditných kariet priradených k zakázaným IP adresám. Tento denylist pretrváva malý počet dní.

[NASLEDUJÚCI ČASŤ UVEĎTE LEN AK PREDÁVATE OSOBNÉ INFORMÁCIE, AKO JE DEFINOVANÉ ZÁKONOM O SÚKROMÍ SPOTREBITEĽOV KALIFORNIE]

Predaj osobných údajov

Naša stránka predáva osobné údaje, ako je definované v kalifornskom zákone o ochrane súkromia spotrebiteľov z roku 2018 („CCPA“).

[VLOŽTE:

  • KATEGÓRIE PREDANÝCH INFORMÁCIÍ;
  • POKYNY, AKO SA ODHLÁSIŤ Z PREDAJA;
  • ČI VAŠA SPOLOČNOSŤ PREDÁVA INFORMÁCIE O NEPLATÍCH (MLADŠÍCH 16 ROKOV) A ČI ZÍSKATE POTVRDZUJÚCE POVOLENIE;
  • AK POSKYTNETE FINANČNÝ STIMULÁTOR, ABY STE INFORMÁCIE NEPREDAALI, POSKYTNITE INFORMÁCIE O TOM, ČO JE TENTO STIMULÁR.]

Vaše práva

[ZAHRŇTE nasledujúcu SEKCIU, AK SA VÁŠ OBCHOD NACHÁDZA V EURÓPE ALEBO AK MÁTE ZÁKAZNÍKOV V EURÓPE]

GDPR

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, na ich prenos do novej služby a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov [ALEBO VLOŽTE ALTERNATÍVNE POKYNY NA ODOSIELANIE ŽIADOSTI O PRÍSTUP, VYMAZANIE, OPRAVU A PRENOSENIE].

Vaše osobné údaje budú najskôr spracované v Írsku a potom budú prenesené mimo Európy na uloženie a ďalšie spracovanie vrátane Kanady a Spojených štátov amerických. Ďalšie informácie o tom, ako sú prenosy údajov v súlade s GDPR, nájdete v Whitepaper GDPR spoločnosti Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[ZAHRŇTE NASLEDUJÚCI ČASŤ, AK SA NA VAŠE FIRMY VZŤAHUJE ZÁKON O SÚKROMÍ SPOTREBITEĽOV V KALIFORNIA]

CCPA

Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame (známe aj ako „právo vedieť“), na ich prenos do novej služby a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov [ALEBO VLOŽTE ALTERNATÍVNE POKYNY NA ODOSIELANIE ŽIADOSTI O PRÍSTUP, VYMAZANIE, OPRAVU A PRENOSENIE].

Ak by ste chceli určiť oprávneného zástupcu na predkladanie týchto žiadostí vo vašom mene, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese.

Cookies

Súbor cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu stránku. Používame množstvo rôznych cookies, vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a sociálnych médií alebo obsahových cookies. Súbory cookie zlepšujú váš zážitok z prehliadania tým, že umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlásenie a výber regiónu).To znamená, že tieto informácie nemusíte znova zadávať zakaždým, keď sa vrátite na stránku alebo prechádzate z jednej stránky na druhú. Súbory cookie tiež poskytujú informácie o tom, ako ľudia používajú webovú stránku, napríklad či ide o ich prvú návštevu alebo či sú častým návštevníkom.

Na optimalizáciu vášho zážitku na našej stránke a na poskytovanie našich služieb používame nasledujúce súbory cookie.

Cookies potrebné pre fungovanie obchodu

Meno Funkcia
_ab Používa sa v súvislosti s prístupom k admin.
_secure_session_id Používa sa v spojení s navigáciou cez výklad.
vozík Používa sa v spojení s nákupným košíkom.
cart_sig Používa sa v spojení s pokladňou.
cart_ts Používa sa v spojení s pokladňou.
checkout_token Používa sa v spojení s pokladňou.
tajný Používa sa v spojení s pokladňou.
secure_customer_sig Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
storefront_digest Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
_shopify_u Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte.

Prehľady a Analytics

Meno Funkcia
_tracking_consent Predvoľby sledovania.
_landing_page Sledujte vstupné stránky
_orig_referrer Sledujte vstupné stránky
_s Analytika Shopify.
_shopify_fs Analytika Shopify.
_shopify_s Analytika Shopify.
_shopify_sa_p Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_sa_t Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_y Analytika Shopify.
_y Analytika Shopify.

[VLOŽTE INÉ SÚBORY COOKIES ALEBO TECHNOLÓGIE SLEDOVANIA, KTORÉ POUŽÍVATE]

Doba, počas ktorej súbor cookie zostane vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či ide o „trvalý“ alebo „relačný“ súbor cookie. Súbory cookie relácie trvajú, kým neprestanete prehliadať, a trvalé súbory cookie trvajú dovtedy, kým nevyprší platnosť alebo sa neodstránia. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, je trvalá a ich platnosť vyprší 30 minút až dva roky od dátumu ich stiahnutia do vášho zariadenia.

Súbory cookie môžete kontrolovať a spravovať rôznymi spôsobmi. Majte na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže negatívne ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a časti našej webovej stránky už nemusia byť plne prístupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete si vybrať, či chcete alebo nechcete prijímať súbory cookie prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača, ktoré sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „Predvoľby“ vášho prehliadača.Ďalšie informácie o tom, ako upraviť nastavenia prehliadača alebo ako blokovať, spravovať alebo filtrovať súbory cookie, nájdete v súbore pomocníka prehliadača alebo prostredníctvom stránok ako www.allaboutcookies.org.

Okrem toho si uvedomte, že blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo zrušiť určité spôsoby použitia vašich informácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov v časti „Reklama podľa správania“ vyššie.

Nesledovať

Upozorňujeme, že keďže neexistuje konzistentné chápanie toho, ako reagovať na signály „Nesledovať“, nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov, keď zistíme takýto signál z vášho prehliadača.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Kontaktovať

Ak chcete získať ďalšie informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na [e-mailová adresa] alebo poštou pomocou údajov uvedených nižšie:

GREEN-E CONCEPT SRL, Strada Lotrioara č. 5, bl.V31, sc.B, et.9, ap.81, sektor 3, 032163 BUCURESTI B, Rumunsko

Posledná aktualizácia: [DÁTUM]

Ak nie ste spokojný s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov. Môžete sa obrátiť na miestny úrad na ochranu údajov alebo náš dozorný úrad tu: [PRIDAJTE KONTAKTNÉ INFORMÁCIE ALEBO WEBOVÚ STRÁNKU ORGÁNU NA OCHRANU ÚDAJOV VO VAŠEJ JURISDIKCII. NAPRÍKLAD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]